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* 中国移动江苏公司泰州分公司 网优无限QC小组 提高高校区 平均上行TBF建立成功率 小组概况 选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果检查 总结打算 汇报提纲 小组概况 小组名称 “网优无限”QC小组 所属部门 中国移动通信集团江苏有限公司泰州分公司 课题名称 提高高校区平均上行TBF建立成功率 课题类型 现场型 组长 钱传根 活动时间 2009.3-2009.9 注册号 QC2009泰005 组员人数 5人 组员结构 姓名 性别 组内分工 学历 职责 QC教育时间 钱传根 男 组长 硕士 课题策划 48小时 陈诚 男 组员 硕士 报告撰写 钱勐韬 男 组员 本科 数据分析 李哲 男 组员 本科 活动执行 田阳 男 组员 本科 资料收集 TBF: TBF是两个对等的无线资源管理实体使用的一个物理连接,用以支持LLC PDU在分组无线链路上的单向传输。 通俗的说:TBF就像是一辆卡车,GPRS的其他功能就像货物,只有先配备TBF这辆“卡车”,然后它所承载的各项功能才能够正常运行;如果TBF建立失败,则所有的GPRS功能如上网、彩信等等都无法实现。 选择课题 选择课题 泰州高校区经过几年的建设,目前已拥有学生4万余名,密集集中在6平方公里左右的区域,话务密度非常高。09年以来,随着资费下降和相应套餐的推广,数据业务有了井喷式的发展,高校区用户作为数据业务的热点人群,数据网络负荷大幅上升。 选择课题 高校区数据业务网络负荷大幅上升,高校区的TBF上行建立成功率较08年前期有明显下降。 高校区平均TBF上行建立成功率指标走势 GPRS接入问题用户投诉增长图 选择课题 1、与同设备地市横比该指标较差 现状调查 2、高校区指标低于全网其余小区的平均水平 现状调查 话务密度高、频率复用度大造成了高校区较其余小区信道拥塞、干扰情况严重,指标上无法达到其余小区的平均水平,只能尽量接近,但误差应在3%以内 3、高校部分小区指标很低对高校区的整体水平影响较大 现状调查 分析结论 部分小区的上行TBF建立成功率低对高校区的整体指标影响很大,换言之,只要解决了该部分小区的建立成功率低问题,高校区的整体指标将会有较大提升。 现状调查 4、高校区基站上行TBF建立失败分类统计分析 序号 项目类别 发生次数 所占比例 累计比例 1 PDTCH信道分配 323 64.60% 64.60% 2 TFI分配 89 17.80% 82.40% 3 PACCH信道分配 56 11.20% 93.60% 4 其他 32 6.40% 100.00% 因PDTCH信道分配失败引起的上行TBF建立失败占64%,是绝对多数,是影响上行TBF建立成功率的症结。 可行性 理论计算 团队人员 根据对现网指标组成的分析,只要将指标值低于75%的14个小区全部优化达到95%,平均指标值即可达到96% 网优无限QC小组的工程师都有两年以上优化工作经历,拥有丰富的数据业务网络优化经验 数据标杆 分析08年9月一至11月份的话务报告,该指标在高话务条件下曾经达到96%,省内已有兄弟公司达到96% 目标设定 设定目标 活动前 活动后 PDTCH分配失败 材料 人员 不能及时处理故障小区 PDCH信道拥塞 设备 PCU硬件问题 基站硬件故障 无线环境差 硬件故障 环境 覆盖电平弱 优化力量薄弱 培训不足 RA设置不当 无线参数设置不当 PDCH信道配置不足 人员不足 网络资源不足 接入信道拥塞 ACGH信道配置不足 PCU过载 小区GPRS吊死 载频故障 N_TBF_PER_PDCH设置不当 功控参数GAMMA、 ALPHA设置不当 频率干扰严重 TBF初始编码方式设置过大 原因分析 要因确认 编号 末端原因 确认内容 确认方法 确认标准 负责人 完成时间 是否要因 1 培训不足 人员GPRS优化技术水平 调查统计 1、维护人员本专业培训要求至少3天/年(根据江苏网优标准化手册)2、培训课程内容涵盖丰富,平均每年培训科目不少于5门3、GPRS技能培训成绩≥85 钱勐韬 4月上旬 2 人员不足 GPRS优化工时核算 调查统计 每周GPRS网络优化工时达到30人时 陈诚 4月上旬 3 PDCH信道配置不足 高校区网络PDCH信道资源配置情况 现场调查 PDCH复用度大于3的小区比例低于8% 钱勐韬 4月上旬 4 AGCH信道配置不足 高校区网络AGCH信道资源配置情况 现场调查 计数器MC925f5的小区比例低于5% 田阳 4月上旬 5 GPU过载 高校区归属GPU负荷情况 现场调查 GPRS计数器 P77a(正常70)
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