导游业务教材教本范例稿.docVIP

项目三：地陪导游接团 终极目标：熟悉旅行社接团计划的内容制定方法，熟悉导游接团前的各项准备工作内容，能够以地陪身份做好旅游团首站接团服务。 促成目标： 1、能够以导游业务的主要程序，准备并安排导游实施接团，制定接团计划； 2、能够安排线路、用车、用餐、入住等相关准备工作； 3、能够妥善处理团队接待变更及错漏接等情况。 模块一：接团准备 终极目标：能够制订接待计划，熟悉团队情况，做好接团前一切准备。 促成目标：1、能够根据所接待团队情况制定接待计划； 2、能够根据接待团队情况及接待计划做好接待准备工作。 工作任务：导游员接受哈尔滨某旅行社地接任务，担任来自北京的GN2010-0105-03旅行团一行19人的地方陪同导游工作。 接待计划如下： 我社自联内宾GN2010-0105-03团一行19人（男宾9人，女宾8人，儿童2人（3岁），其中夫妇5对）将于2010年1月8日至1月11日在你处旅游，请按豪华等协议价协助接待，计划内项目费用已收，请与我社结算。此团为我社重点团队，客人为学者、作家及家属，具体要求如下： 我社自联内宾GN2010-0105-03团一行19人（男宾9人，女宾8人，儿童2人（3岁），其中夫妇5对）将于2010年1月8日至1月11日在你处旅游，请按豪华等协议价协助接待，计划内项目费用已收，请与我社结算。此团为我社重点团队，客人为学者、作家及家