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感性营销 感性营销(Sensibility Marketing) 　　感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念，因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。所谓感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其 \o 营销 营销活动的全过程。其主要有两方面的涵义：一是要研制开发出富有人情味的产品（或服务）；二是要采用充满人情味的 \o 促销 促销手段。 [ \o 编辑段落: 感性营销十法则 编辑] 感性营销十法则 　　第一项法则：与客户充分 \o 沟通 沟通，调动客户情绪 　　营销从以产品为核心的 \o 4P 4P发展到以客户为核心的 \o 4C 4C，到未来以关系为核心的 \o 4R 4R，营销越来越关注客户、关注客户的情绪与情感。解秘客户购买过程中的“黑匣子”，了解顾客心声与购买动机、掌握客户心理需求以及内心深处的欲望成为成功销售的关键。 　　企业、 \o 销售人员 销售人员说什么不重要，重要的是客户听到了什么。 　　沟通的意义取决于对方听到了什么，而不单单是企业、营销人员想表达什么。正如沟通中说什么并不重要，重要的是对方听到了什么。所以，我们必须了解 \o 目标客户 目标客户的思维方式是怎样的，他们是如何进行信息的读取、筛选、编码。然后，用适当的方式与客户进行沟通，不仅仅关注、设法满足