关于老年消费者的消费问题资料.docVIP

老年消费者作为一类特殊的消费者群一直是营销学界关注的对象，人们也总结出一些老年消费者的消费行为方面的特征。然而，随着时间的推移，时代的进步，我国老年消费者的消费行为与以前相比已经发生了巨大的变化。认真研究当前我国老年消费者的消费行为成为一项迫切的任务。我们通过实际调研发现，以前的一些看法已经不能真实地反映当前老年人的消费心理，以前的一些经验已经不能作为 企业实践的指导。 研究当前中国老年消费者的消费行为，是值得关注的重点问题之一。　　 传统老年消费者消费行为　　　　??? 传统理论认为老年人习惯性消费既是几十年生活惯性的继续，又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年以后，其行为表现往往是：怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。　　??? ??? 基于上述假设，传统老年消费者的消费行为具有以下特点：　　??? ??? 心理惯性强　　??? 老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式，它主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知（或品牌认知）等方面。老年消费者对商标品牌的偏爱一旦形成，就很难轻易改变。他们大多是老字号、老 商店的忠实顾客；是传统品牌、传统商品的忠实购买者。他们往往对传统产品情有独钟。　　??? ??? 价格敏感度高??? 老年消费者对商品的普遍要求是物美价廉。认为“勤俭节约”是一种美德，穿