网络营销教学课件作者杨莉萍第四章.pptVIP

第四章 网络营销调研 教学目标 本章知识点及技能点 导入案例 第一节网络市场调研概述 第二节网络市场调研的步骤与方法 第三节网络市场调研的方法 第四节网络营销调研问卷的设计及注意事项 第一章网络营销概述 本章小结 案例分析 操作实训 教学目标 通过本章的学习，使学生掌握收集网络信息的方法，了解被调查者的各种行为，掌握设计网络市场调研报告的方法以及设计时的注意事项。 本章知识点及技能点 网络营销调研的定义及特点;网络营销调研的步骤。 网络营销调研的方法;网络营销调研问卷的设计。 导入案例 3 com的网络民意调查—“星球项目” 2000年11月，3com中国公司举行Planet project网上民意调查活动。这次活动中Planet project在自己的网址上设下不同题材的各种问题，围绕人类基本状况的方方面面展开。通过他们提供的台式电脑、便携式电脑、PDA、无线调制解调器、蜂窝甚至卫星电话等，“让中国民众首次与来自世界其他地区、不同年龄和性别的人同时分享和比较彼此的观点和看法。 导入案例 主办公司3 com通过此次活动，实现了全球对话的初衷。星球项目的“即时比较”的功能尤其引起人们极其浓厚的兴趣:参加者可以就其中一个模块中的任何问题，依据地理、性别和年龄等标准，将自己的答案与相隔万里、具有截然不同的文化和社会背景的人们的答案进行即时比较。调查结果揭示出了