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第十一章 信息系统项目管理 第一节 信息系统项目管理 信息系统的管理主要讲三个方面：信息系统开发的项目管理、信息系统的运行管理及信息系统的评价。 信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工程。原因有： （1）信息系统的开发会受到企业内传统观念与传统习惯的阻碍。这种阻力主要来自企业各个层次的管理人员。 （2）管理工作的不确定性与不稳定性。 管理工作的不确定性：是指在管理过程难以完整地用文字表达，对信息系统的信息与功能需求一时也不能完全说清楚。 管理工作的不稳定性：是指管理工作的要求、内容与方法常发生变化。 第一节 信息系统项目管理 一、信息系统开发的方式 1、常用的信息系统开发方式主要有： 全部专门开发 全面购置商品软件 二者的集成 2、开发方式的开发过程： （1）全面购置方式系统开发过程 （2）购置与专门开发并举的集成方式的开发过程 第一节 信息系统项目管理 二、计算机系统的选用和系统开发的合同 （一）计算机系统的选用 1、选用时应考虑的因素： (1)多看、多听、多参加。 (2)在质量保证的前提下，根据系统方案的实际需要确定规格与档 次。 (3)长期考虑、一步到位的策略对计算机硬件决不