大众网新媒体业务介绍.pptVIP

帐号类型 优势 劣势 订阅号 1 可以每天推送消息 2 保持较高的曝光率 3 用户无需到店也能及时获得优惠 1 消息被并入二级菜单，打开率低 2 需要专人长期进行维护 3 顾客需要回复关键词才能进行互动 服务号 1 顾客能直接收到消息提醒 2 顾客可以通过底部自定义菜单直接找到优惠信息 3 方便顾客使用 4 使用服务号的都是大企业，有利于树立品牌形象 每月只能发送4条信息 山东大众信息产业有限公司 全员微营销！ 山东大众信息产业有限公司 山东大众信息产业有限公司 APP，即英文Application的简称，意思是应用程序。移动APP，是指针对手机、平板电脑等移动接入互联网的设备而开发的应用程序，简单地说，就是手机或平板电脑上安装的应用程序。App是移动电子政务的重要内容，将在今后一定时期内引领全球电子化公共服务创新。 4、APP 山东大众信息产业有限公司 山东大众信息产业有限公司 智能跨平台 山东大众信息产业有限公司 5、呼叫中心 政府呼叫中心服务系统采用统一电话号码，统一与市民之间的沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，可实现 24 小时查询政策法规、办事程序；审批进程和结果，可就关注的问题进行反映、申诉，提合理化建议；可对政府各部门的办事效率、行为规范等进行监督投诉。通过呼叫中心，政府职能部门直接听取群众反映意见，加强沟通，增进信任，提高公众对政府服务的满意度，提升