品质部半年度工作总结.docVIP

浙江星星电子科技发展有限公司 品保部工作总结（2009半年） IQC工作总结： 目标：98%，实际达成98.3% IQC工作不足有以下几个方面： 检验员检验水平需要提升： 对供方的辅导不足： 检验仪器不足： 对PANEL的检验专项专人处理, 全检或产线退下的不良屏与采购一道于当月处理完成. 检验人员不足。 经研发确认合格的物料上线不良较多。 IPQC工作总结： PCB车间的直通率目标为99%，实际98.4%；SET的直通率目标92%，实际90%。包装外观QC 实际合格率84.65% 。IPQC存在的问题： 2、1 产前准备不充分。 2、2 过程不良分析不及时；过程直通率需要进一步提升。 2、3 IPQC人员欠缺。 2、4 以提高产线直通率为目标，关注过程的人、机、料、法、环对品质变动的影响。 2、5 已经导入首件确认机制和停线机制，但不完善，需要进一步做到位。 OQC工作总结： OQC批合格率的目标为93%，实际为77%。 3、1 对于OQC抽样发现的问题无法在产线得到有效的改善。 3、2 因设备局限，当有客户验货时，OQC无法完成所有的抽检，基本与客户同步。 3、3 在OQC增加首检和内检动作。 QE工作总结： 根据客户的新要求不断完善测试项目新要求。 对PP和样机的问题改善缺乏进一步追踪。 产前后品质总结会议需要进一步加强。 本年度后期新增加计量管理工作，已经顺利交接和通过外审。 客户验货： 目标95%，实际97%. 售后服务工作总结： 本半年度无重大品质投诉、客户品质罚款和批量退货事宜。 质量管理体系： 本年度2次客户（APEX, 唯冠）验厂通过；2次产品认证（UL,3C）厂检通过，但提出的问题点需要进一步整改；QC小组成果荣获集团3等奖。 7、品保部管理不足之处： 人力不足。 测试设备不足。 按客户新要求精细化程度需要进一步加强。 为满足新产品新客户的要求，需要配备专门的体系管理员。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训