网络营销教学课件作者杨莉萍第五章.pptVIP

第五章 网络消费者市场分析 教学目标 本章知识点及技能点 导入案例 第一节网络市场细分 第二节网络消费者构成分析 第三节网络消费者行为分析 本章小结 案例分析 操作实训 教学目标 了解网络市场细分;掌握网络市场细分变量;明确网络消费者构成;能对影响网络消费者购买行为的因素及购买过程进行分析。 本章知识点及技能点 网络市场细分的含义、作用和原则;网络消费者分类;影响网络消费者购买行为的因素;网络消费者购买行为的过程分析。 导入案例 YES PPG! 200年上半年上海几乎被这句广告语所包围，这个中文名有点怪的叫批批吉的公司在上海通过地铁、报纸、网络、直邮目录等铺天盖地的广告向消费者叫卖它的衬衫，广告规模之大令人惊叹，更引人关注的是它颠覆了国内传统服装销售模式，采取多渠道直销模式来卖服装。PPG的直销模式说起来很简单，就是通过产品目录、网站平台、大量谋体广告等方式来推广它的品牌和产品，然后通过在线电子商务平台、电话呼叫中心等渠道销售它的服装，并通过第三方物流实现产品配送及收款(收款方式之一)。 导入案例 尽管模式本身并没有稀奇之处，但是PPG利用该模式在短时间内大获成功。据称，PPG从零起步，在短短的一年多时间，衬衫的销售量已经跃居第二位，现在每天的出货量在1万件以上，这个业绩可以抗衡销售门店达两千多家的龙头大哥稚戈尔。 发展迅猛的PPG不但引起