航空应聘面试礼仪课件.pptVIP

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航空应聘面试礼仪; 面试前准备;;;;;;;;;;;;;;;;; (二)航空岗位面试形象要求;着装基本要求;正装面试;;正装面试;发型基本要求 ;发型基本要求 ;;微笑;;;;;;;;;;;;;点击请替换文字内容 请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。;;;;;;;阿联酋航空公司;;;;;;;荷兰皇家航空公司;荷兰皇家航空公司;(一)初试。 首先需要在Fasco(外航服务公司)官网上注册申请,然后等??报名号。 fasco会采取两种方式初试: 1.如果是在航空公司就职的空姐,通过视频面试。 2.如果是已离职或在地勤工作的人员,会进行现场面试。 面试问的问题:说自己的名字;现在在哪里工作;在公司是什么身份;可不可以游泳50米;还有就是选在哪个Base(基地)工作。这些全部用英语回答。 大概3天左右,会收到fasco邮件通知哪一天复试和复试需要带的材料等。 Fasco官网也会公布候选人名单。;(二)复试 每天大概30~40人。一般早上8:15复试。 先交资料,然后fasco会4个人一组叫名字。把名字贴在胸口,等待进去复试。 两个房间同时面试。复试的考官包括一个中国人和一个外国人。 进去以后,坐在椅子上。考官会先做自我介绍。然后,中国考官为了缓解紧张气氛,会先用中文问一个问题。问的问题也是随机的,比如:“你最喜欢的国家是哪里”“为什么喜欢那里”等。4个人依次用中文回答。 回答完后,外国考官会问问题。她的问题会很随机,大致会有:“请做自我介绍”“最近去哪里度假了”“介绍一下你现在生活的城市”“推介好吃的中国菜”“为什么加入KLM”等。会随机问不同的人不同的问题。 回答问题时,要一定始终保持微笑,不要说太长,适可而止。 复试看的是眼缘和形象、英语口语等能力。。; 淘汰大概20人左右,留下15人左右。留下的人员,需要填一张KLM的在线空乘申请表格,然后每个人被安排时间进行最终面试。最终面试问的问题各种各样,大致汇总如下: 1.你遇到过难缠的生气的客人吗?什么情况? 2.你在现在工作的公司学到了哪些经验? 3.你的优点和缺点是什么? 4.你觉得加入KLM最大的挑战是什么? 5.你对未来有什么规划? 6.你觉得外国客人和中国客人有什么不同? 7.你觉得为什么KLM要应聘你? 最终面试完,会去考核游泳。游泳池长15米,水深1.3~1.7米。游三次就好了。游泳不是特别限制时间,但是必须连贯性地游三次共45米,将近50米。;;

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