麦肯锡中国电信产品与服务市场细讲解材料.pptVIP

机密;北斗成功社区 BeiDouW 成功/励志/财经/职场/创业/管理/理财/修身 助您解决成长中的问题 不知道您是否有这种感觉： 1.网络上太多娱乐的内容，互联网和电脑对我的意义难道仅是娱乐吗？这样只会在享乐中沉迷下去，难以成长，我们需要更多的学习资料和教育资源！ 2.资料虽难得，但是整理更难，网上的教育资料大部份都很乱，不好的或不够好的资料看了令人沮丧，令人失去信心，令人失去学习的兴趣！ 3.能够稳定下载的地方太难找，要么连接无效，要么收费，要么内部分享，要么需要配合各种高技术手段.....可能花了很多时间在找寻，最后还是一无所获！ 如果是这样，欢迎您来到北斗成功社区，这里就是您找寻了很久的乐园 资料全公开、分类目录清晰、收尽成功精品、稳定下载操作简单 还不快来看看？Success is here!;内容;研究背景及目的;本次中国电信市场细分工作的过程;企业小组座谈会研究设计;消费者小组座谈会设计;消费者定量研究设计;内容;中国电信市场有三个主要的细分市场;内容;大客户要求特殊，标准高，涉及部门多;大客户对售前、售中、售后服务均有敏感的需求;大客户访谈过程中发现的主要问题的案例 – 苏州;大客户访谈过程中发现的主要问题的案例 – 昆明;;内容;通话质量 上网速度和网络稳定性 网络覆盖面 功能/产品的齐全性和技术先进性;普通看到中国电信在服务方面有很大进步。但同时认为整个市场环