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数据系统运维管理及其目标 北京信息职业技术学院|张海建 数据系统运维管理体系 2 以信息化治理为指导 以建设业务服务支撑的服务型信息化部门为最终目标 以流程为导向 以推动信息技术与组织业务的动态融合为出发点 以客户为中心 以绩效评估为改进信息化服务动力 指导 出发点 中心 动力 最终目标 导向 数据系统运维管理及其目标 信息化运维管理目标 3 数据系统运维管理及其目标 管理理念 管理模式 管理体系 管理流程 管理工具 管理核心 倡导治理层重视并理解信息化服务管理的重要性， 由单纯的技术或管理向各利益相关方的综合治理转变 信息化运维管理目标 4 数据系统运维管理及其目标 管理核心 管理模式 管理体系 管理流程 管理工具 管理理念 树立面向政务业务服务的信息化运维管理理念，建立科学合理的绩效评价体系，粗放管理向精细管理转变 信息化运维管理目标 5 数据系统运维管理及其目标 管理核心 管理理念 管理体系 管理流程 管理工具 管理模式 推行集中、统一的信息化运维管理模式，由分散管理向集中管理转变 信息化运维管理目标 6 数据系统运维管理及其目标 管理核心 管理理念 管理模式 管理流程 管理工具 管理体系 建设统一、高效、灵敏的信息化运维管理体系，由无序服务向有序服务转变 信息化运维管理目标 7 数据系统运维管理及其目标 管理核心 管理理念 管理模式 管理体系 管理工具 管理流程 建立规范标