解决问题方法论经典实用课件：处理问题的方法及个步骤.pptVIP

第六步----效果确认 任何的改进都必须经事实验证其有效性（故障、成本、士气等） 常用方法有推移图、对比图、雷达图等，以数字或图例说明效果 为了保证问题处理的过程及对策能长久保 持下去，防止问题在一段时间后再发，须对 改进的成果进行标准化的动作，即将改进写 入作业指导书、操作规范、程序文件中，进 行长期保存。 ECN、技术通报、SOP、SIP等都是较有效的工具 这一步如果不做，同样的问题可能会一 而再、再而三的发生 第七步----标准化 第八步----残留问题分析 任何的改进都不可能一次性解决所有 问题，对一些次要因素、未找到原因、无 明显效果的事件，须进行认真评估，必要 时再次进行分析改进。 质量与工作永远有值得改进之处 Plan Action Check Do 不断改进 戴明循环 古今成大事者,必经之三种境界.(王国维) 昨夜西风调碧树,独上高楼,望尽天涯路. 衣带渐宽终不悔,为伊消的人憔悴. 众里寻她千百度,蓦然回首, 那人却在,灯火阑珊处. Thanks * 问题处理的方法与步骤 BY:李团刚 好人才就是具备“3Q”的人才，其中IQ不只是专业知识或逻辑思考能力，还包括学习能力;而EQ涉及工作热情;AQ涉及抗压能力，这都是成为优秀人才的重要条件。