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山东省文明单位（机关）考核细则 指标名称及分值 考核内容 考核标准 考核方法 I-1 组织领导有力 创建工作扎实 （20分） II-1 班子 建设 2 单位党组织以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，措施有力，成效显著。 1）无理论学习相关制度的扣1分；√ 2）无检查、考核奖惩记录的扣1分； *（无理论学习计划的本项不得分） 材料审核 听取汇报 2 领导班子团结协作，作风民主，“三会一课”制度落实，群众威信高。 1）无“三会一课”制度的扣1分；√ 2）相关记录不健全的扣1分。 *（班子不团结、作风不民主的本项不得分） 材料审核 问卷调查 3 学习型党组织、创先争优等活动扎实推进，形成长效机制。 1）无相关制度规定的扣1分；√ 2）无相关活动及记录的各扣1分。 *（无活动规划的本项不得分） 材料审核 听取汇报 II-2 廉洁勤政 2 党风廉政建设和反腐败教育工作经常化、制度化。 1）无廉政建设制度的扣1分；√ 2）无廉政建设及反腐败教育活动相关记录的扣1分。 *（无廉政建设及反腐败教育工作计划的本项不得分）√ *（工作人员发生违法违纪问题的本项不得分） ▲（领导班子成员发生违法违纪问题的取消评选资格） 材料审核 听取汇报 征求纪检部门意见 II-3 创建组织 10 高度重视精神文明建设，把创建活动摆上重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实，在单位内部开展文明处室（班组）、文明窗口、红旗个人等创评活动，员工参与面广、成效显著。 1）无创建工作机构及专（兼）职工作人员的各扣1分；√ 2）无创建规划√、年度计划√、具体创评方案的√各扣1分； 3）经费投入、责任分工、考核奖惩不落实的各扣1分； 4）创建活动记录不健全的扣1分； 5）职工知晓率、参与率低于90%的扣1分。 材料审核 听取汇报 问卷调查 1 创建氛围浓厚。 精神文明建设公益广告达不到40%的扣1分。 实地考察 I-2 思想教育深入道德风尚良好（18分） II-4 道德教育 2 社会主义核心价值体系建设和社会主义荣辱观倡树有计划√、有成效。 1）无宣传教育普及计划的扣1分；√ 2）无活动记录的扣1分。√ 材料审核 听取汇报 2 加强中国特色社会主义理论教育，党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育有计划、有成效。 1）无理论宣传学习制度规定的扣1分√； 2）无活动记录的扣1分。 *（无理论教育工作计划的本项不得分）√ 材料审核 2 加强理想信念和形势政策教育，新时期山东精神不断弘扬。 1）无活动方案的扣1分； 2）无活动记录的扣1分。 材料审核 2 积极开展“四德工程”主题教育活动，《公民道德建设实施纲要》得到贯彻落实。 1）无活动计划及具体活动方案的扣1分；√ 2）无主题教育活动相关记录的扣1分。 （每年至少开展2次活动，少一次扣1分） 材料审核 听取汇报 2 重视未成年人思想道德教育，积极发挥单位优势，为未成年人健康成长创造条件。 1）未参与所在地区、驻地未成年人思想道德教育工作的扣1分； 2）未发挥单位优势，为未成年人健康成长提供条件的扣1分。 材料审核 II-5 道德实践 2 深入开展“讲文明树新风”等主题教育实践活动，全体员工自觉“修身律已，做文明人”。 1）无主题教育实践活动计划及方案的扣1分； 2）无活动记录的扣1分。 （每年至少开展2次活动，每少一次扣1分） 材料审核 听取汇报 2 道德建设先进人物评选、推荐、学习、宣传活动蓬勃开展。 1）无活动方案的扣1分； 2）无活动记录的扣1分。 材料审核 听取汇报 II-6 诚信建设 2 加强信用建设，诚信主题教育实践活动经常化。 1）无诚信主题活动方案的扣1分； 2）无活动记录的扣1分。 *（发生重大信用不良事件的本项不得分） 材料审核 征求金融、工商、税务部门意见 II-7 职工素质 2 注重对职工的文明礼仪教育，职工有良好的道德修养，言语文明、举止得体。 1）无相关活动方案的扣1分； 2）无相关活动记录的扣1分。 （发现一起不符单位职业规范的人或事扣0.5分，扣完为止） 材料审核 实地考察 I-3 业务工作领先 社会效益显著 （6分） II-8 业务实绩 4 党政机 关和执 法部门 廉洁勤政，执政为民，办事公道，依法行政，各项管理制度健全完善，落实到位，员工职责明确，工作创新开展。 1）年度工作计划目标不明确、不切实的扣1分； 2）规章制度不完善的扣1分； 3）岗位职责分工不明确的扣1分； 4）未对职工实行考核奖惩的扣1分。 材料审核 听取汇报 II-9 社会 形象 2 自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，投诉处理机制运转高效，社会声誉好。 1）未公开投诉电话、信箱的扣1分； 2）无受理投诉相关记录的扣1分。 ▲（发生重大不良