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- 2019-11-02 发布于湖北
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中国有色大厦
销售人员培训资料
前 言
伟业人的服务观 顾客宣言
第一部分 本项目销售人员素质要求
第二部分 销售人员入职指南
第三部分 销售人员行为准则
第四部分 本项目现场销售人员管理制度
第五部分 项目概况培训
第六部分 项目推广主诉求点与目标客户
第八部分 项目自身优势
第九部分 本项目销售人员礼仪接待培训
第十部分 本项目销售技巧培训
附: 考核试卷
顾客服务宣言
顾客服务宣言
顾 客
是公司业务范围内
最重要的人
不是他依赖我们
是我们依赖他
他不是妨碍我们的工作
他是我们工作的目的
他不是外人
他是我们业务的重要部分
我们不是为了帮忙他
才服务他
而是他帮忙我们
给我们一个服务他的机会
优 质 服 务
对顾客
对顾客
对公司
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