第8章管理信息系统战略规划11.pptVIP

第 8 章 信息系统战略规划 二、MIS战略规划的作用和内容 三、MIS战略规划的组织 一、信息系统发展的诺兰模型 诺兰的阶段模型 诺兰模型对信息系统开发的指导意义 一、关键成功因素法（CSF） 　　 ?? 所谓的关键成功因素（Critical Success Factors, CSF），就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。 CSF是通过分析找出企业成功的关键因素， 然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。其步骤如下： 　 （1）了解企业和信息系统的战略目标。 　 （2）识别影响战略目标的所有成功因素。 　 （3）确定关键成功因素。 　 （4）确定性能指标识别和标准 树枝因果图（识别关键成功因素的工具） 战略目标集转化法（SST） 1978年William King把组织的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略略变量等组成。战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。 这个方法的第一步是识别组织的战略集，先考查一下该组织是否有写成文的战略或长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。 第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标、系统约束以及设计原则等。这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别