银行先进大堂经理推荐信.docVIP

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银行先进大堂经理推荐信 范文大全 条据信 :银行先进大堂经理推荐信以下是银行先进大堂经理推荐信的正文: 银行先进大堂经理推荐信(一) 银行大堂经理先进事迹材料 自XX年在XX县工商银行营业室大堂经理岗位工作以来,XX同志始终注重自身素质和业务技能的提高,配合领导、团结同志、兢兢业业、无私奉献,不断创新为客户服务的措施办法,努力做好为客户服务工作,赢得了客户和同志们的一致好评,多次被县行评为文明优质服务标兵,成为XX县工行服务方面一面鲜艳的旗帜。 一、 内强素质,外塑形象,不断加强业务学习。 XX同志以前的工作岗位是核押,工作非常单一,大堂经理岗位对其来说是一个崭新的工作,为干好这项工作,她认真学习大堂经理的岗位职责及大堂经理岗位要求的金融知识,涉及银行各专业的业务知识。为弥补知识的不足,XX同志采取了多种多样的学习方法,一是向各专业人员学习,只要有时间,她就虚心向个金专业、信贷专业、牡丹卡等专业人员学习,了解各专业金融产品的特点,我行产品的优势、业务操作流程等。二是自己学习专业书籍。系统学习了个人业务操作指引、牡丹卡章程、个人理财业务基础、ATM使用操作规程、心理学等等书籍。由于学习刻苦,很快掌握了各专业知识,走上大堂经理岗位后,她充满信心,工作起来得心应手。 因为大堂经理是我行的门面…… 银行先进大堂经理推荐信(二) 银行大堂经理服务工作先进经验交流材料 大堂经理是营业网点建立和维系客户关系的核心,大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象。我从事银行营业厅大堂经理工作已有四年,在工作期间,我从梳理完善业务操作流程,完善软硬件服务设施入手,以客户为中心,围绕服务做文章,在自己的岗位上奋发进取,扎实工作,通过细致入微的服务,用微笑架起“连心桥” 以真情铺就“营销路”,积极回馈身边的每一位客户,使客户真正感受到了工行“您身边的银行,可信赖的银行”。仅今年一季度我就推荐办理了理财金卡**张,理财金存款额达****万,保险***万,其它理财产品达到***万等等。我在长期的工作中积累了一些宝贵的经验,现总结如下希望能与大家进行分享和交流。 一、精通业务,用智慧架设营销网络 俗话说“打铁还须自身硬”, 一个业务不精通不全面的大堂经理,是不可能满足客户提出的各种要求和问题的,更谈不上帮助客户理财。服务首先要专业,服务其实是一边介绍业务知识,一边营销自己,只有过硬的专业知识,能满足客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到我们的诚实、勤奋、认真和专业,才会真正地从内心信任我们,才会信赖我们推荐的每一款产品。 丰富的业务知识是大堂经理工作的基础,熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提,为此,我在工作中加强了对业务知识的学习和掌握,同时利用休息时间到他行收集相关产品信息并与我行产品进行对比,以“知己知彼”的方法来武装自己从而能更好地营销产品。 记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他我行介绍了理财系列,可客户没兴趣,说其他银行的理财产品好,准备把钱转到其他银行去。幸亏平时的积累,我了解其他银行理财产品的特性,连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且**保险是从我行分离出的,我行和**保险公司的联系紧密,已

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