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信 息 管 理 系 统（MIS/IMS） 目 录 第三篇 应用系统篇 第三篇 目 录 第三篇 应用系统篇 第十一章 应用系统分类 第十二章 层次信息系统 第十三章 职能信息系统 第十四章 组织信息系统 第十五章 决策支持系统 第十一章 应用系统分类 管理信息系统分类： 电子数据处理系统（EDP） 办公室自动化（OA） 按技术深度分类 计算机协同系统（CSCW） 智能系统 数据处理系统 按信息使用深度分类 管理控制系统 决策支持系统 业务处理系统 按支持的管理层次分类 终端用户系统 主管信息（支持）系统 第十一章 应用系统分类 市场（营销）信息系统 生产（服务）信息系统 财务会计信息系统 人事信息系统 制造企业应用系统 金融信息系统 按组织或行业分类 教育信息系统 电子商务系统 按职能应用分类 第十二章 层次信息系统 层次信息系统分类 业务员信息系统、终端用户系统、主管信息系统 业务处理方式 批处理??指按一定的时间间隔把数据或要处理的事务累积成一批后，一次输入系统进行处理。 批处理方式运行效率高，设备配置较少，成本低；缺点是不能随时处理，系统中部分内容不代表目前实际状态。 实时处理??对随时输入的数据随时处理，并即时输出结果。计算机与用户处于联机交互状态。 实时处理方式方便灵活，对时间性强的处理要求响应迅速；但成本高，对数据存取的安全控制要求高，管理复杂。 第十三章 职能信息系统 市场信息系统 销售预测、产品管理、定价子系统、销售渠道管理、市场情报与研究 财务信息系统 会计信息系统、财务信息系统 生产信息系统 生产计划、库存控制、成本计划与控制 人事信息系统 第十四章 组织信息系统 政府机关信息系统 金桥工程、金关工程、金税工程、金水工程… 企业信息系统 商业信息系统 第十五章 决策支持系统 专家系统 专家系统（ES）??指含有知识型程序的系统，它利用人 们的专业知识或经验去解决一个有限范围的问题。 决策支持系统 决策支持系统（DSS） ??综合应用数据、模型和分析技 术解决非结构化或半结构化管理问题的、支持而非代替人的决 策过程的信息系统。 智能决策支持系统 传统DSS（数据库、模型库+用户接口）+ （具基本决策和 信息价值的）深度信息库 管理信息系统 END