q12与oec管理培训-如何管理你的部下（ppt 16页）.pptVIP

Q12 /OEC 管理 第二篇：如何管理你的部下？ 问题产生的原因与解决办法？ 问题原因：@ 人的问题 1.管理人员的问题(80%) 2.员工的问题(20%) 管理的问题 1.采用管理方法的问题(60%) 2.有效理解和执行当前管理工具问题(40%) 问题的解决： 引入Q12的管理理念 Q12是什么？ Q12的核心思想是什么？ Q12与经营管理的关系--- 1、十二个问题中每个问题至少与四项业绩指标有联系。 2、十二个问题中有十个与生产效率有关。 3、十二个问题中有八个与利润率有关。 4、十二个问题中有五个与员工保留率有关。 5、十二个问题中有六个与大部分业绩指标有关。 优秀管理者的角色与责任？ 为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管的四项核心工作是什么？@ 选拔人、提出要求、激励他、培养他@ 把时间花在谁的身上，怎样花时间，决定当一名管理者的成效。 大结局： 从明天开始，你将在哪几个方面改善你的工作？ 感谢您，分享我们共有的知识和快乐！（谁先行动，谁就有机会-----） * * Henson Lv 问题现象：@ 1.思想脱岗; 6.人员激励与培训管理薄弱