培训管理者特训营（ppt 90页）.pptVIP

方法选定 三、脑力激荡 培 训 管 理 者 集 训 营 1、定义：组织松散的讨论方式，又称自由讨论。让参 与者在没有压力下随意发言，着重创意思考 而非逻辑分析。 2、特征：在轻松不受限制的环境下，针对某种特定问 题或主题，进行随意的发言与建议。借助其 他人的发言，可能引发更多新的想法与点子 可以快速收集许多信息。 培 训 管 理 者 集 训 营 需求调查 收集信息 3 人员面谈要点 选择适当的对象 安排适合环境 座位与肢体语言 建立信赖与安全感 由浅入深由易入难 约15到40分钟 可单独也可团体 注意问话技巧 鼓 励 发 言 如需录音事先征求同意 必要时作保密约定 培 训 管 理 者 集 训 营 需求调查 收集信息 3 现场观察要点 可用内部人员或外部专家 注意被观察者的心理状态 必要时事先告知 观察前先列出重点 被观察者较多,可统一标准 取样的客观性或代表性 运用感官与次感官 选定一个场景做观察表 培 训 管 理 者 集 训 营 需求调查 收集信息 3 亲身体验（分组进行） 1.以“王牌惠州基地”为观察对象,请 你罗列出你的观察重点. 2.请注明你观察的目的/项目/地点/ 观察结果 培 训 管 理 者 集 训 营 需求调查