职场礼仪手稿(2).docVIP

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2019-10-19 发布于湖北
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职场礼仪手稿(2).doc

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PAGE PAGE 3 目录第一章与领导相处的礼仪……………………………………………………………………………………………………1 和领导相处的基本礼仪…………………………………………………………………………………………………3 1.服从领导安排………………………………………………………………………………………………………………3 2.维护领导威信………………………………………………………………………………………………………………3 3.不要当着领导的面议论是非……………………………………………………………………………………………… 4.忠诚………………………………………………………………………………………………………………………… 5.及时完成工作……………………………………………………………………………………………………………… 6.让领导先挂电话…………………………………………………………………………………………………………… 7.小节不可随意……………………………………………………………………………………………………………… 如何向领导做汇报……………………………………………………………………………………………………… 守时守约………………………………………………………………………………………………………………… 实事求是………………………………………………………………………………………………………………… 适当回避………………………………………………………………………………………………………………… 适时催问………………………………………………………………………………………………………………… 适时结束………………………………………………………………………………………………………………… 与上司同行的礼仪……………………………………………………………………………………………………… 找准位置，当好绿叶……………………………………………………………………………………………………… 跳出窠臼，脱颖而出……………………………………………………………………………………………………… 把握契机，张扬个性…………………………………………………………………………………………………… 管好嘴巴，谨言慎行…………………………………………………………………………………………………… 得罪了领导怎么办……………………………………………………………………………………………………… 独立地理清问题症结…………………………………………………………………………………………………… 找个合适的机会沟通…………………………………………………………………………………………………… 利用一些轻松的场合表示对他的尊重第二章办公室基本礼仪………………………………………………………………………………………………………… 一．你必须要知道的办公室礼仪………………………………………………………………………………………………… 1.办公场所安静最重要………………………………………………………………………………………………………… 2.仪表要得体…………………………………………………………………………………………………………………… 3.勿将办公桌当作产品展台…………………………………………………………………………………………………… 4.办公室拒绝“情绪污染”…………………………………………………………………………………………………… 5.电话不宜久聊………………………………………………………………………………………………………………… 6.养成守时习惯………………………………………………………………………………………………………………… 7.办公室桌面整洁……………………………………………………………………………………………………………… 8.办公室用餐…………………………………………………………………………………………………………………… 9.其他细节……………………………………………………………………………………………………………………… 二．检查一下你的办公室礼仪…………………………………………………………………………………………………… 第三章与同事相处的礼仪………………………………………………………………………………………………………… 一．与同事真诚友好相处的技巧…………………………………………………………………………………………………… 1.尊重同事……………………………………………………………………………………………………………………… 2.讲求协作