2017年电梯公司质量目标统 计表.docVIP

质量目标统计汇总表 年度 xxxx电梯工程有限公司 资料归档： 日期： 资料审核： 日期： （1）营销部质量目标 序号 质量目标 指数 周期 统计方法 1 合同评审及履约率 95% 半年 评审合同数/签订合同总数 2 用户满意率 95% 半年 用户满意数/调查用户总数 （2）安装作业质量目标 序号 质量目标 指数 周期 统计审核方法 1 安装过程自检合格率 95% 半年 安装过程自检合格数/安装总台数 2 安装竣工自检合格率 95% 半年 安装竣工自检合格数/安装总台数 3 安装监督检验一次合格率 95% 半年 安装监督检验一次合格数/报检总台数 4 安装监督检验二次合格率 100% 半年 安装监督检验二次合格数/报检总台数 5 安装作业发生安全事故 0次 半年 半年安装作业发生事故次数 （3）维保作业质量目标 序号 质量目标 指数 周期 统计审核方法 1 电梯定期检验一次合格率 95% 半年 定期监督检验一次合格台数/报检总台数 2 电梯定期检验二次合格率 100% 半年 定期监督检验二次合格台数/报检总台数 3 维保作业发生安全事故 0次 半年 半年安装作业发生事故次数 （4）技质部质量目标 序号 质量目标 指数 周期 统计审核方法 1 安装过程检验完成率 100% 半年 安装过程自检台数/安装总台数