基层主管的基本职责培训教材（ppt 39页）.pptVIP

基層主管的基本職責 大綱 定義 主管的基本職責 主管的責任 基層主管應具備的能力﹑心態 主管的定義 泛指企業的管理層 管理的定義 透過別人的努 力達成自己的目標 *意義 有效的整合資源﹐讓適當的人﹐在正確的時間以正確的方法﹐一次就完成正確的任務。 主管的職責 如何將企業的經營目標換成企業的經營成果﹐衡量一個企業管理水平的高低﹐往往看企業管理層的綜合素質。 基層主管的職責 是督導操作人員執行上級主管指令達成企業目標的管理人員。 扮演督導員角色﹐即執行傳達指令﹐并督導指令有效實施﹐保証目標（任務）之順利達成。 主管責任承擔 A 掌握多大的權利﹐承擔多大的責任的原則﹔ B 管理是金字塔﹐責任是倒金字塔﹔ 主管責任承擔 C 責任80/20原則 管理人員是少數20%﹐責任承擔為80%; 員工是多數80%﹐責任承擔為20%; 生產管理 生產計划 計划擬定所遵循的原則 目標是自己想要并確實可達到的﹐可評估﹐可衡量﹐有時限﹐可協調﹐須考慮到實發事件及其應對措施 必須遵守優先處理順序 生產管理 工作安排 時間管理80/20原則 在正確的時間內用正確的方法做正確的事情﹐避免無用功 制定每日工作日程表 生產管理 生產進度掌控 標准產能掌控（標准工時） 異常處理 方法如下﹕ 生產管理 事實情報的收集 （現場/現物/現實）調查與分析 原因追求