小组工作初期阶段的任务及工作者的角色技巧.pptVIP

第一节 小组工作相关理论 第二节 小组第一次聚会的特征 第三节 社会工作者的角色与任务 第四节 开始阶段常用的活动 * 第一节 小组开始阶段的特征 一、小组发展阶段性划分的意义 对小组发展不同阶段的划分，有利于引导社会工作者去预测未来的趋势，安排小组目标。同时，根据不同阶段的目标，导出小组成员的需求，并借助小组的动力予以处理或解决。 二、关于小组发展的若干理论 1、四阶段说 （1）塞伦与狄克曼的四阶段说 第一阶段，小组聚集期。 第二阶段，挫折与冲突时期。 * 第三阶段，维持时期。 第四阶段，成熟时期。 （2）塔克门的四阶段说 塔克门从治疗小组的研究中形成他的小组发展理论基础，然后又根据观察训练小组、实验小组以及自然小组等的经验，将小组发展阶段总结为形成期、风暴期、规范期、成就期四个时期。 * 2、五阶段说 （1）卡兰德等人的五阶段说 小组的发展不是线性的，而是一种非线性的或类似螺旋形的发展。 第一阶段，熟悉与亲近。 第二阶段，权力与控制。 第三阶段，凝聚。 第四阶段，差异。 第五阶段，分离。 * （2）米尔斯的小组转换分析 邂逅，即小组成员相遇的时期； 试探，指了解小组中的界限，以及塑造小组角色； 协调，指商讨出小组中的规范性系统； 生产，即共同执行小组任务； 分离，指小组面临结束的终止阶段。 * （3）缅恩的小组功能分析 初期的抱怨：基本上是模式维持的功能，即小组成员在寻求情境的定义； 早期的触动：反映出小组成员想利用新的技巧去分析人际行为，类似于功能学派中的适应； 质疑与对抗：小组重新组织，小组成员找到新的技巧而不太依赖工作者，很像帕森斯提出的整合功能； 内化：小组成员开始工作，这是目标完成的功能； 分离：重又回到第一阶段，小组成员再次对彼此间的关系下定义，因此还是一种模式维持的功能。 * 3、 六阶段说 （1）崔克尔的六阶段说 开始阶段：即小组成员的第一次聚会； 初期阶段：小组成员出现一些小组感觉，制定计划与方案； 早期阶段：团队、目标与凝聚力的发展； 中期阶段：强烈的小组感觉，目标完成； 后期阶段：兴趣衰退，小组感觉降低； 结束阶段：考虑小组是否继续。 * （2）亨利的六阶段说 第一阶段，发起：即前小组阶段，社会工作者决定组成小组，并进行相关的准备，如公告、面谈等； 第二阶段，召集：进行第一次聚会，以及初期的试探与了解； 第三阶段，形成：小组建立人际联结，角色分工，小组规范形成，发展共同的目标； 第四阶段，冲突与失衡：即小组的风暴期、整合、权力与控制期； 第五阶段，维持：小组归属感增强，稳定、有效地进行工作，治疗或完成任务； 第六阶段，结束：小组成员有效地结束自身的功能。 * 4、七阶段说 主要指沙瑞与葛林斯基的小组发展七阶段说，包括： 小组初期：小组成员参照小组的组成及可预见的目标，展望未来的发展； 小组形成期：小组成员之间寻求相似性，对小组目标初步的关注，并表现出个人的社会联系，以及准小组结构的出现； 小组中间期（Ⅰ）：中度的小组凝聚力出现，小组目标的再澄清，那些已经投入小组的组员表现出朝向小组目标的行动； 小组校正期：小组成员对目前的小组结构提出质疑与挑战，对小组目标与运作程序的再修正； * 小组中间期（Ⅱ）：小组已逐渐成熟，因此中间期（Ⅰ）的特性会再度出现，但中间期（Ⅱ）比中间期（Ⅰ）有较高的整合性与稳定性； 小组成熟期：小组结构、小组目标、小组运作与协调都已稳定化，小组内文化试着拓展至小组外，小组成员对内在与外在压力能更有效地反应； 小组结束期：由于小组目标已完成，或者因为小组成员关系失调、小组缺少整合、小组聚会期已到等原因而解散。 * 我们认可： 1.开始期组员开始聚集，相互熟悉和探索了解小组功能、兴趣目标。 2.中期：关注权利、地位、自身角色；权力争夺和意见冲突。 3.后期.目标已经达到或者不能顺利进行而解体。 * 一、组员在开始阶段初期的心理特征 1.充满两极情感 内心充满兴奋和焦虑。犹豫、笨拙、重复。 2.趋避困境的矛盾心理 在小组的开始阶段，组员往往表现出非常矛盾的心理与行为特征。一方面受到小组的吸引，愿意参与小组；但同时又充满焦虑，担心在小组中失去自我。 第二节 小组第一次聚会的特征 * 二、组员在开始阶段初期的心理特征及行为 （1）过去经验影响分享 （2）试探 由于小组的第一次活动存在着大量的未知因素，对于绝大多数从未有过相似小组经验的组员，他们通常显得有些不知所措，既无法预知小组将会发生什么事情，又很难确定自己的应付方式。在这种情形下，组员一般会以不确定性来面对这未知的一切。 * （3）兜圈 小组会面初期，组员开始会谈一些无关紧要的话题，谁也不愿意