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旅游公共关系学 主讲 第一章 公共关系的概念 §1公共关系基本涵义 1. 关系 社会关系与公共关系（参见P12－13） 2. 公共关系几层涵义：①一种特殊的社会关系 ②客观状态 ③一系列有计划的与公众之间的传播沟通活动 ④公关意识 ⑤公共关系学 3. 公共关系定义：① 各种定义简介 ② 推荐定义及理解要点 关系 ——是使用 频率最多的词汇之一。是指人与人、人与事物、事物与事物、事物内部各要素之间的客观联系。上述任何二者之间都构成一种关系. 社会关系——是特指社会领域内人与人之间的联系。就其作为一种客观联系而言，是一种自然关系 公共关系是一种特殊的社会关系。 为什么？ 有多少种社会关系?公共关系属于哪一种? 社会关系的形态 ⒈ 主体性的社会关系形态 ⒉ 缘由性的社会关系形态 ⒊ 需应性的社会关系形态 主体性：以个人为主体，以组织为主体，以国家和民族 缘由性：亲缘关系，地缘关系，业缘关系，泛缘关系 需应性：给应关系，获得关系，交换关系; 这是社会关系的微观形态 ，也称为人际关系 组织或集团为主体：（国家、民族）（他人家庭同事、朋友）（集体、组织） 以国家或民族为主体：（国家、民族）（其它组织或集团）（内部成员） 2. “公共关系”的几层涵义（参见P10--12） （1）公共关系一种客观的社会状态 （2）公共关系是一系列有计划