永祺商务礼仪培训(2016.4).pptVIP

引领礼仪 引领的手势 五指并拢，手心向上与胸齐 引领的方位 身体稍侧向客人；走在客人左前方2-3步 位置，并与客人的步伐一致； 引领注意事项 拐弯、楼梯使用手势，并提醒 “这边请”、“注意楼梯”。 在上楼或下楼引领领导或来宾 时，注意保持“最低位” 中华礼仪培训网 电梯礼仪 如何共乘电梯？ ? 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一 手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说： “请进！ ? 进入电梯后，侧身面对客人。电梯愈靠内 侧是愈尊贵的位置。 ? 到目的地后，一手按 “开”，一手做请出的动作，说： “到 了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面 引导方向 中华礼仪培训网 中华礼仪培训网 乘车礼仪 乘车礼仪应该遵循的原则是 “ 客人永远在最安全的位置 ” 轿车座次礼仪 一、接送客人上车，要按先主宾后随员、先女宾后男宾的惯例，让客人先行。若是贵宾，则应一手拉开车门，一手遮挡门框上沿（但信仰伊斯兰教和佛教的不能遮