2011-2012年国际礼仪常识【1】.ppt

国 际 礼 仪（1） 见 面 礼 仪 9月6日，国务院总理温家宝在北京中南海紫光阁会见美国前总统卡特。 新华社记者 黄敬文摄 ●8月31日，西班牙首相何塞·路易斯·罗德里格斯·萨帕特罗在北京西班牙驻华大使馆宴请中国11家旅行社负责人，鼓励更多的中国人前往西班牙旅游。西班牙是世界第二大旅游目的地国。西班牙队在南非世界杯中夺冠有望掀起一个西班牙旅游的高潮。 中新社发 苏丹 摄 赠送鲜花礼仪 仪式礼仪 帕卡琳娜比不过郭晶晶很悲哀？ 女子双人3米板，郭晶晶、吴敏霞的最大对手败下阵来。新闻发布会，几个不痛不痒的问题之后，有记者用尖锐的问题掀起波澜：“与郭晶晶这样的选手生在同一个时代，你们有没有觉得是个悲哀？”所幸，俄罗斯老将帕卡琳娜当时完全在走神，没有听到耳机中翻译的问题，而郭晶晶也在台上悄悄摆手平息了事端。 装着礼仪 伦敦市长辩解为啥不扣西装扣 　　 深圳晚报综合报道 对于在北京奥运闭幕式上西装扣没有扣上的“扣子风波”，伦敦市长约翰逊2008年28日特地在英国媒体撰文，为自己的随意态度作出辩解。 　　 2012年奥运会将在伦敦举办，作为伦敦市长的约翰逊因此在北京奥运会闭幕式上从北京市长郭金龙手中接过了奥林匹克会旗。不过，不少观众和网民都注意到了，约翰逊在登上交接仪式的台上时西装扣子没有扣上，三步并两步地跃上了台阶。在仪式举行期间，他还不时把手插在口袋里。 　　 由于这场“扣子风波”成为闭幕式后不少网民的谈资，伦敦市长约翰逊28日特别在英国《旁观者》杂志上撰文进行解释。约翰逊写道，在参加交接仪式前，曾有中国官员要求他把西装扣子扣上。他说：“我注意到一个家伙眉飞色舞地用手指着他的肚子中间。”“然后，另外一个人又指着我，把他的手指朝着我的腹部指着。难道我太胖了吗？难道我穿得不符合奥林匹克标准？” 　　 “这时，有人说，‘扣子’。”约翰逊才注意到，周围的官员个个西装笔挺，西装扣子无一例外地都是扣上的。他说：“我本能地摸了摸我的西装中扣，然后想，算了吧。”约翰逊在文中半开玩笑地表示，他当时想表达的是一种“开放、透明和个人自由的理念。” 第一讲 国际礼仪概述 一、国际礼仪的定义 二、国际礼仪的起源和发展 三、国际礼仪的特点和作用（功能） 四、礼仪修养的方法 第一讲 国际礼仪概述 一、国际礼仪的定义 1.礼、礼貌、礼节 （1）礼 礼主要是指人与人之间、人与社会集体之间、社会集体与社会集体之间表示相互尊重、敬意、友善和情感的行为规范、精神意识和仪式程序的总和，是礼貌、礼节、礼仪等的辩证统一。 第一讲 国际礼仪概述 （2）礼貌 礼貌是礼的重要表现，礼貌的外部表现主要有两个方面，即举止行为文明和语言谈吐文明。 （3）礼节 礼节是人们在交往过程中表现出来的符合礼的要求的各种行为规则及其惯用程式和形式。 第一讲 国际礼仪概述 2．礼仪的涵义 礼仪是指人们在社会交往中形成的既为人们所认同又为人们所遵守的表达相互尊重、敬意和友善并以建立和谐关系为目的的行为准则、程序方式和各种规范要求的总和。 主要包括以下几个方面的意思： 第一，礼仪是一种行为准则或规范。 第二，礼仪是约定俗成的，它既为人们所认同又为人们所遵守。 第一讲 国际礼仪概述 第三，礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重，达到人与人之间关系的和谐。 第四，礼仪是一种相对固定的程度方式。 第五，礼仪是一种情感互动的过程。 礼仪是一门人文应用科学。 第一讲 国际礼仪概述 3．礼仪的原则 （1）尊重原则 （2）真诚原则 （3）关爱原则 （4）适应原则 第一讲 国际礼仪概述 ４．国际礼仪的定义和内容 （1）定义：国际礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。 第一讲 国际礼仪概述 二、国际礼仪的起源和发展 1．礼的起源与发展 2．国际礼仪的起源 3．国际礼节与现代礼仪 第一讲 国际礼仪概述 三、国际礼仪的特点和作用（功能） 1．国际礼仪的特点 （1）可操作性 （2）灵活性 （3）国际性 第一讲 国际礼仪概述 2．国际礼仪的作用（功能） （1）沟通作用 （2）形象作用 （3）协调作用 第一讲 国际礼仪概述 四、礼仪修养的方法 1．深入学习 2．反复实践 3．自省完善 第一讲 国际礼仪概述 五、教学目的 本课程的目的要求就是通过教学让学生掌握国际交往的基本法则，按国际惯例进行涉外交往，塑造良好的国人和国家形象，增进国际友谊，加强国际合作，获得涉外交往的成功。 六、教学方式 教师讲授和学生讲授相结合 第一讲 国际礼仪概述 思考练习题