(讲义)优质护理服务发送(责任制护理于瑞英).ppt[恢复].ppt

;护理责任制改革的背景 责任制护理改革的实质 层级管理的背景 责任制护理的执行和落实 护士激励机制的建立和应用 专科护士的培训 环节科室的相关做法; 2010年初,全国、全军各级医院积极响应国家卫生部的号召，紧密结合工作实际，纷纷确立示范病房，优质护理服务示范工程活动在全国各地轰轰烈烈的开展起来。 ——国家卫生部马晓伟副部长为此提出了明确的要求 首先，让我们看一看这具体要求是什么呢？; 以改变护理分工方式，实行整体护理责任包干、建立责任护士负责制和公开护理服务项目、引入患者知情监督机制为切入点； 使临床护士对所负责的患者提供全程、全面和规范的护理服务，保证责任到人、工作到位； 建立指挥有效的垂直管理和工效挂钩的分配制度，实行对护理人员统筹调配、合理分工和岗位责任绩效考核。简单来讲: 定模式、定岗位、定人员、定职责，垂直管理、工效挂钩。 —马晓伟副部长 让我们审视一下曾经的护理状况吧！ ; ;;定义和概念〉护理;定义和概念〉定义;在治疗疾病的过程中高度关注病人，观察判断处理疾病反应；尽量满足和缓解疾病和治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面带来