易拓TIPTOP GP5.0使用手册-异常管理系统.pdfVIP

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异常管理系统 使用手册 使用手册 目录 一、 产品介绍3 1.1 前言5 1.2 系统关联图6 1.3 异常管理系统 (m29)7 二、 系统简介9 2.1 系统程序总览11 2.2 档案总览12 三、 建档作业 13 admi200 类型代码维护作业15 admi201 版本代码维护作业 16 admi202 财务指针设置作业18 axmi081 客诉原因维护作业20 四、 更改作业21 axmt710 客诉单维护作业23 五、 报表作业27 admr100 订单追踪延迟警讯表(客户别 )29 admr101 订单追踪延迟警讯表(天数别 )30 admr102 订单追踪延迟警讯表(业务员别 )31 admr103 订单追踪延迟警讯表(部门 )32 admr110 客户信用余额分析表33 admr111 出货未达比率分析表34 admr112 客户营业额相对降低警讯35 admr113 新旧客户营业额对比36 admr114 销售价格警讯表37 admr115 应收帐款提示表38 admr120 销退金额排行表39 admr121 销退理由次数分析40 admr122 产品分类销退理由分析41 admr130 采购 /收货 /付款单价不符分析表 42 admr131 接单/出货/收款单价不符分析表43 admr132 异常付款警讯44 admr140 应收票据过期未处理警讯45 admr141 应付票据过期未处理警讯46 admr150 收货数量异常警讯表47 axmr760 客诉案未处理警讯48 axmr761 客诉原因分析表49 TIPTOP GP 5.0 1 使用手册 axmr762 客诉处理单打印50 TIPTOP GP 5.0 2 使用手册 异常管理系统 一、产品介绍 TIPTOP GP 5.0 3 使用手册 TIPTOP GP 5.0 4 使用手册 1.1 前言 异常管理功能系指对ERP 信息系统异常状况的监视及先期预警, 例如采购单价与请款单价不 符、信用余度预期不足……等等异常。此一层面的管理主要是配合异常管理,在确保ERP 信 息系统能正常运作的基础下,更进一步的提供改善的统计分析数据,使管理者能据以改进 ERP 系统的工作效能,增加企业的竞争能力。 对于异常管理,分下列几方面来做管理: 1.可依

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