《不文明现象》PPT文明宣讲.pptVIP

物质文明：是指人类物质生活的进步状况 精神文明：人类在改造客观世界和主观世界的过程中所取得的精神成果的总和，是人类智慧、道德的进步状态 一、讲文明是建设扬州名城的需要 二、讲文明是树立良好风气的需要 三、讲文明是打好三个硬仗的需要 一、认真学习，了解掌握文明基础知识 基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结 二、以礼仪为抓手，自觉践行，培养文明行为 三、坚持慎独，形成良好的文明习惯 四、持之以恒，从我做起，从点滴做起，从现在做起 喜欢对不实的谣传进行议论、传播 少数员工在上夜班时存在睡岗现象 在门岗值班时，对形迹可疑人员不盘问、不跟进、不呼叫同班队员引起关注 少数监控中心队员晚间接听业主报修电话时，不能做到遵守接听电话的礼仪，及时记录并重复内容以确认，不能及时将报修信息反馈给相关部门，造成维修不及时，引起业主误解。 —保 洁 篇 物业不文明现象 习惯 理念 素质 光荣 在打扫使用工具时不能做到轻拿轻放，未按规定摆放工具 ·与业主交流时不能使用礼貌用语，态度不热情，语气随便、敷衍 ·不能正确佩带工牌，工作服着装不规范，有明显污迹、破损 喜欢聚在一起聊天拉家常，员工之间