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* 第四讲 索赔及案例分析 第一节 概述 一、索赔的定义及分类 1）索赔 （1）定义：当事人在合同实施过程中，根据法律合同规定及惯例，对并非由于自己的过错而是由于应由合同对方承担责任的情况造成的且实际发生了损失，向对方提出补偿的权利要求。 (2)特征 ①索赔是要求给予补偿（赔偿）的一种权利、主张； ②索赔的依据是法律法规、合同文件及工程建设惯例，但主要是合同文件； ③索赔是因非自身原因导致的，要求索赔一方没有过错； ④与合同相比较，已经发生了额外的经济损失或工期损害； ⑤索赔必须有切实有效的证据； ⑥索赔是单方行为，双方没有达成协议。 2）索赔分类 （1）按当事人分 ①承包商与业主之间的索赔； ②承包商与分包商间的索赔，在这类索赔处理中，监理工程师一般不直接参与处理； ③承包商与供货商之间的索赔； ④监理单位与业主之间的索赔。 （2）按索赔的依据分 ①合同内索赔（Contractual Claim） ②合同外索赔（Non-Contractual Claim） ③道义索赔（Ex-Gratia Payment）。 （3）按索赔的目的分 ①工期索赔 ②费用索赔 （5）按处理方式分： ①单项索赔 ②综合索赔。 二、索赔起因 1）索赔事件：又