护理品质保证系统之实际应用二-徐南丽教授研究室-Weebly.ppt

技術稽核說明 確保病患獲得適當的臨床照護，實施 臨床護理技術稽核，可監測臨床照護過程 之適當性及差異性，持續性的進行改善。 由品管委員會委員負責，按季執行技術稽核。 稽核技術執行辦法 第一季：空針針頭處理流程稽核 第二季：麻醉藥品管理正確性監測 第三季：管路引流正確性監測 第四季：口服給藥程序完整性監測 (七)試用及改良護理用品 試用單 試用評值表 四、結 論 護理品管模式 病人護理品質管理 護理人員工作表現 護理行政品質效能管理 護理品質作法 以顧客為導向 全員參與 品管監控 組織系統的支持 持續性改善 績效獎勵 護理品管績效 訂立護理標準 實施臨床護理稽核 持續指標監測 病患滿意度調查 護理用品成本控制 護理創新激勵制度 工作績效高 工作品質好 彼此互相合作、幫忙 愉快的工作環境 同事間的感情會更好 全 面 品 管 Total Quality Control(TQC) Total Quality Management(TQM) 持續性品管 Continuous Quality Improvement (CQI) 持續性品管大家一起來 CQI, We do it together. 問題討論(一) 一、說明護理品質保證的目的及重要性？ 二、請列舉護理品質保證之理論架構？ 並分析之。 三、試說明 Suchman 評值模式，並分析