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ISO/TS16949内审员培训教程 课程目的 掌握内部QMS(质量管理体系)审核基本技巧，成为合格内审员。做到八个会： 会确定审核范围 会编制审核计划 会编制审核检查表 会使用过程方法进行审核 会收集审核证据 会形成审核发现，判断不合格项 会编写不合格报告 会验证纠正措施 第一部分 内部审核概述 第二部分 TS16949三种审核的关系 第三部分 审核的策划与准备 第四部分 审核的实施 第五部分 审核不符合跟踪 课 程 大 纲 1.审核(Audit)定义： 为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 第一部分 内部审核概述 2.与审核相关的术语 *- 审核准则(Audit criteria): “用作依据的一组方针、程序或要求”。 QMS审核准则包括： —— ISO/TS16949:2009标准; —— 客户特殊要求; —— 公司的质量方针、目标、质量手册及其它QMS文件; —— 有关产品的法律法规; —— APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP 。 2.与审核相关的术语 *- 审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 QMS审核证据包括质量记录、文件、现场观 察以及当事人的陈述. 2.与审核相关的术语 * 审核发现： —将收集到的审核证据对照审