项目管理全教程说课材料.ppt

2．项目质量控制的方法与工具 ⑴核检清单法 核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。 ⑵质量检验法 质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。 第四节 项目质量控制 上控制界限（UGL） 要求上限（UL） 中线（CL） 下控制界限（LCL） 要求下限（LL） 检验产品（或样本）序号（T） 质量特性值 控制图法示意图 ⑶控制图法 第四节 项目质量控制 质量 要素1 质量 要素2 质量 要素3 质量 要素4 其他质量要素 频数（次） n n-1i n-2i n-3i n-4i 0 频数（%） 100% 80% 60% 40% 20% 0% 帕累斯图（排列图）示意图 第四节 项目质量控制 (4)帕雷斯图法 ⑸统计样本法 这是指选择一定数量的样本进行检验，从而推断总体的质量情况，以获得质量信息和开展质量控制的方法。 ⑹流程图法 这种方法主要用于在项目质量控制中，有关分析项目质量问题发生在项目流程的哪个环节和造成这些质量问题的原因以及这些质量问题发展和形成的过程。 ⑺趋势分析法 第四节 项目质量控制 三、项目质量控制的结果 1． 项目质量的改进 2． 接受项目质量的决定 3．项目各种返工 4． 核检结束清单