发现与解决问题的操作方法.pptVIP

* *   如何发现与解决生产问题 一、何谓“问题” 1、何谓“问题意识” 2、 “问题”的意义 二、如何发现问 1、发现问题的正确态度 2、不能发现问题的因素 3、现地现物--------走动管理 4、日常管理 5、解决问题的成本差异 6、操作层问题的分析 7、解决问题的成本差异 三、发现生产问题的方法 1、现场管理的金科玉律 2、分析问题的PM手法 四、如何发现与解决生产问题 1、 5W1H法 2、 4M检核法 3、解决问题的标准程序 Jiang xin ke 2010.8.1   “问题”是我们个人能力范围以外的一些东西，是用来扩大一个人能力范围的，如图1-1所示。“问题”与生产部主管的关系是：生产部主管的主要任务是发现和解决生产问题。正因为主管能够解决普通员工解决不了的问题，所以主管的薪酬要比普通员工的薪酬高。如果不能解决问题，那么各级主管的职位就没有存在的必要，因此某一级管理人员接到下级反映的问题，应当尽力解决或部分解决