第3章 沟通主体和自我沟通分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3．自我调控 自我调控就是指人们调整和控制自己的情绪，以便控制破坏性情感和冲动的发生。 沟通者在提高自我调控能力方面，应注意以下几个方面： （1）加强自制力 自制力就是人们控制自己的破坏性情绪和冲动，较好地约束其思想和言行的能力。 （2）培养沉着冷静的态度 要善于抑制冲动情绪 要培养耐受力 要能制怒 使用适当的情绪调节技巧 ①倾诉 ②宣泄 ③自我安慰 ④回忆快乐的事情 ⑤转换环境 ⑥利用幽默调节情绪 ⑦比较推理 ⑧拖拉法 ⑨做感兴趣的事 3.3.3 成功自我沟通的技巧 成功的自我沟通实际上是一个不断地认识自我、提升自我和超越自我的过程。因此，成功自我沟通的技巧可以分为如下几个方面。 1．认识自我的技巧 客观正确地认识自我是成功自我沟通的基础。 要敢于和善于通过比较认识自我 以人为镜，从别人的态度中了解自我 2．提升自我的技巧 （1）以乐观的心态接纳自我 接纳自我是提升自我的前提。一个人只有接纳自我，以乐观的心态客观地认识自己的优缺点，才能与周围环境相适应，才有可能再进一步提升自我。 （2）培养积极的自我意识 自我意识就是人们认识自己和外界客观事物的基础。自我意识也是人们改造和提升自我的依据。 自我意识： 自我认识 自我体验 自我控制 （3）提高自信力 缺乏自信心的人多半都会比较害羞，在与他