客服可视化质检应用场景.pptxVIP

  • 1
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 24页
  • 2019-10-25 发布于湖北
  • 举报
;联系方式: 电话: 蔡伟 邮箱: caiwei@;目录 CONTENTS;需求痛点;可视化质检的趋势需求;完整质检体系架构;目录 CONTENTS;艺赛旗-艺赛旗解决方案帮助企业管理云环境行为;录像管理-快捷的录像播放技术;目录 CONTENTS;录像强;大数据采集-丰富的文本日志;大数据采集-与普通文本抓取及分析区别;上海移动客服实例-投诉热点采集分析;上海移动客服实例-坐席技能提升分析;交通银行太平洋卡中心-客服可视化质检管理实例;交通银行太平洋卡中心-实施范围及效果;在线客服分析;可视化质检场景;业务操作敏感信息风险监控;实时业务统计; 通过录屏分析系统全面变革现有质检体系,实现录屏分析系统与人工质检与的全面融合,建立常规质检+专项质检相结合的质量管控体系。;业务统计分析;——THANK YOU——

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档