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答谢会活动总结精选 　　 　　篇一：顾客年终答谢会总结 　　 　　20xx年12月15日秀江南全体家人们怀着喜悦期待紧张的心情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会我们做答谢会的目的是以各种回馈老顾客的形式加强顾客忠诚度开发新客源制造秀江南的知名度带动销售提高业绩培养顾客与员工的客情关系达到销售的目的个人认为这次活动还算圆满预计150人的会场到会了180人令人比较欣慰毕竟这是我们秀江南第一次举办这样的活动难免有做的不到位的地方以后一定会吸取经验做的更好 　　 　　此次活动取得了一定的成绩也存在着许多的不足现将情况总结如下： 　　 　　1.顾客座位的安排不是太好导致后面一些客人看不到以后我们可以考虑把舞台设在客人座位的中间 　　 　　2.小礼品准备的不太充分使得某些带小孩的顾客觉得我们秀江南有点小气以后可以多准备一些让主持人洒向顾客以带动气氛 　　 　　3.顾客进场我们做的比较好顾客离场做的实在不好我们龙江店只顾着把自己店的顾客送到电梯口作为龙江店的副店长本人有不可推卸的责任以后会做好 　　 　　4．活动现场气氛没有炒热节目也没什么特色本人觉得可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节增加趣味同时又轻松的达成销售目的可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程精心创作展现秀江南主题及产品卖点 　　 　　5.此次会议前对员工的培训力度以及某些细节做的不到位导致员工在会场走来走去显得场面有些乱因为好多员工是第一次参加这种活动比较兴奋没有注意细节这是本人的失职从现在起会认真全面的规划和执行每一个环节 　　 　　6.本人也深刻的检讨一下自己在体雕秀环节上拍摄的行为当时只想着有位很有实力的客人之前交了一千定金要买几万的体雕后来反悔不买了本来确定来会场的却发烧来不了了一心想着回去给她看再次成交这是本人最不该犯的错深刻反省以后决不再犯 　　 　　此次活动已经结束20xx年也即将离我们远去这一年是收获是伤痛是欢笑是泪水都已经不那么重要重要的是即将到来的20xx年希望秀江南的家人们在陈总的带领下把业绩做得蒸蒸日上每个人都有精彩的蜕变！永远记住：用心比创新更重要！ 　　 　　篇二：客户答谢会总结 　　 　　在公司领导的安排与指导下我有幸成为20xx年客户答谢会的副桌长和领舞人员在亲身体验的客户答谢会中我深刻感受到本次活动安排之周密、执行之细致、过程之细腻尤其感受到客户的热情与期待 　　 　　在答谢会过程中xx的全体参会人员紧紧围绕做好答谢会服务的原则圆满的完成了本次会议但是做为销售部门的一员我认为仍存在很多问题答谢会不只是感谢客户、提供学习机会和展现公司实力更重要的一个环节是勾单和销售的环节销售产品就是销售公司也是给客户带来利益促成合作的契机如果产品没有销售好谈神木的形象和未来所以针对本次销售环节我认为存在和需要改进的问题如下： 　　 　　1.参会客户的人选不准确；首先在选的大客户中有很多客户的门店存在连锁经营、夫妻各营一店或是兄弟各营一店的情况采购是专人负责如果仅以销售量确认客户人选势必造成至少一人缺席或是代会达不到预期的效果；其次根据日常的沟通与调查部分大客户已有自己的配送公司如果邀请此类客户我认为需要考虑其近期和未来的合作意向如果是竞争对手入席的话反而给对方创造了竞争和洽谈的机会不利于现场气氛调动、勾单和未来合作 　　 　　2.参会人数确认过晚；参会人员的确认是在答谢会倒计时2天时开始的因为客观和主管原因会有部分客户未能参加为保证销售质量、参会人数我们需准备好备选人员及时替补空缺所以我们需要提前一周以上的时间初次确认参会人员从而避免和减少未参会人员继而减少公司本次的会议成本 　　 　　3.缺席人数过多；根据现场粗略估计未参会人员达到38家以上势必造成会场过于冷淡偌大的桌子只有两到三人会让客户感到冷清和孤单这种客户要么选择去别的桌位聚集要么选择离场不利于会议完整的进行 　　 　　4.大客户和小客户分布不均；在会场中我们发现平时乐于参加活动的客户仍在积极的参与和配合中不乐于参加活动的客户仍在无动于衷如果将这两种客户在每桌分布均匀的话会起到一定的带动作用同时也避免了部分桌长过于忙碌而部分桌长过于清闲 　　 　　5.奖罚制度有落差；在答谢会之前我们每人都定了销售底线保证每个客户勾单2000元以上每桌不少于15000元但是在会场上有一人一桌的有两人一桌的也有三人一桌的客户的缺席和部分代替门店负责人参会情况也影响着销售的正常进行如果仅以销售金额作为本桌的成绩对于部分桌长和副桌长来说有一定的偏差 　　 　　6.个人的销售技能和专业需要提高；我作为副桌长和公司的开票人员通过本次的会议发现自己在销售方面仍存在不成熟的地方在会议中因时间的关系未能和客户更多的面对面的互动加深印象部分未曾谋