实习旅行社有效训练.pptVIP

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實習旅行社訓練 一、計畫緣起 為發掘及培育具有潛力之大四學生並儲備未來人才,雄獅提供完善的教育訓練,建立完整的產業專業知識,經受訓完畢後之學生未來可優先錄取進雄獅旅行社。 二、受訓時間課程內容 受訓日期:10月、12月每周一堂課 每堂4小時,為期8周。 受訓時間:14:00~18:00,8次課程共計32小時。 受訓地點:雄獅總部(台北市內湖區瑞湖街111號)。 日期 課程內容 10/1(三) 服務心態 客戶溝通技巧   朱賓剛資深經理 10/8(三) B2C運用、證照簽證 朱賓剛資深經理 10/15(三) 訂房、機票、自由行 朱賓剛資深經理 10/22(三) 保險+定型化契約 李家誠副理 10/29(三) 地理概念、航線航點 朱賓剛資深經理 12/3(三) 產品設計 (元件介紹元件組合) 朱賓剛資深經理 12/10(三) 產品設計(包裝估價) 長短線行程比較 朱賓剛資深經理 12/17(三) 客人常問問題 模擬實境QA 朱賓剛資深經理 實行方式 日期 進行事項 103/9/1 103/9/24 103/9/26 103/10/1~103/12/17 發放培訓資訊 截止報名 通知錄取 培訓期 申請資格:限大四學生。 名 額:30名為上限。 計畫時程表:

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