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智能化物业管理综合信息平台 ——万科物业EBA设 备远程监控系统 引言 物业管理(Property Management )在20世纪80年代从香港引 入我国内地。经过三十多年的发展，市场日趋规范、成熟。据《2013-2017 年国际物业管理行业发展经验分析报告》统计，目前我国物业管理企业 总数将近7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米,主要一 线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2.5%以上。其中，为大家所 熟知的著名的物业管理企业有：万科物业、长城物业、陆家嘴物业、华 侨城物业、均豪物业等。 面对激烈的市场竞争环境,作为服务性行业，物业管理企业在规范 管理、提高服务质量的同时，也必须考虑降低其运营成本。随着其基础 技术网络通信及传感技术等日益发展成熟,物联网技术在物业管理领域 也逐渐得到体现。 二、物联网 互联网(Internet)技术发展至今,已经为人类的生活和工作带来 了极大的便利,也在逐步改变着人类的生活模式。 将与人类关系密切的〃物〃融入互联网,从而通过网络系统实现人 与物、物与物的交互，是网络通信技术发展至今人们自然产生的愿望。 因此,物联网（the Internet Of Things ,或简写为IOT ）概念也就应 运而生。 网络通信系统只是信息交互的途径，而获取与〃物〃相关的信息是 物联网的另一个基础技术，即：感知层技术，其中包括传感技术等。如: 烟