xxxx年bmw宝马汽车销售话术技巧培训教材教本(51页)资料.pptVIP

BMW 销售研讨会2012 BMW China Training Academy, March 2012 销售训练营课程调整目的。 BMW Sales Mentor Meeting, 2012 Page 2 更加明确训练营1、训练营2与超级训练营间逻辑与知识点。 帮助销售顾问可以在实际销售环境中灵活使用SPQ的技巧。 加强在课程中的演练、反馈与考核，保证课程质量。 保证销售顾问可以有效应用销售技巧，提升销售业绩。 不同课程间的逻辑。 BMW Sales Mentor Meeting, 2012 Page 3 销售训练营1 流程与技巧 基本的BMW产品知识与销售流程 SPQ的要点与应用 销售流程中应用的基本技巧 不同课程间的逻辑。 BMW Sales Mentor Meeting, 2012 Page 4 销售训练营2 实战与演练 销售过程中实战难点与应对技巧 SPQ的灵活应用 实战演练与反馈 不同课程间的逻辑。 BMW Sales Mentor Meeting, 2012 Page 5 超级训练营 心态与心理 成功销售的职业心态 高端品牌与BMW成功销售 客户心理与BMW销售实战 BMW客户资源高效管理 销售训练营1 – 产品部分 BMW Sales Mentor Meeting, 2012 Page 6 BMW设计基础 设计品质的概念 BMW设计流程 BMW主要设计亮点的设计品质 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW双肾进气格栅 历史渊源 起源于1933年的设计，是世界上最早采用家族式格栅设计的品牌之一。延续到今日，代表了这项设计的经典。 独特创意 BMW每一款车型的双肾进气格栅的设计都不同，比如X车型格栅更大，格栅的立柱更加粗壮，间隔更大。而轿跑车车型的双肾格栅具有鲨鱼鼻造型。而鲨鱼鼻造型的渊源是BMW M运动部门的第一款作品3.0CSL，因此是一种复古赛车的设计。所以每一款BMW 双肾格栅都代表了车辆的个性。 功能性 进气+行人保护+智能降阻进气格栅；新一代双肾进气格栅设计都符合行人碰撞保护的要求，背后是缓冲区。 工艺 车头机盖线上移，工艺要求极高 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW双圆头灯及天使眼灯环 历史渊源 双圆头灯是起源于上世纪60年代的设计，可以说是汽车行业最经典的大灯设计。 独特创意 BMW在上世纪90年代首创了天使眼灯环设计，令车辆在夜间行驶也能够通过大灯一眼被识别。全新6系和1系开始采用平切式设计，使车辆前脸更具动感。 工艺品质 BMW在灯眉及天使眼灯环处采用光导纤维的设计来梳理LED灯光。这比普通的点状的LED灯光需要更多的设计和制造成本。 功能性 天使眼灯环本身具有两级发光亮度，既是车辆的示宽灯(低速时)，也是日间行车灯(高速时) 。 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW 雕塑感腰线设计 独特创意 在2000年代初，BMW首次在汽车行业内提出了雕塑感设计的理念，倡导汽车设计应该与艺术雕塑相结合。 工艺品质 突出而锐利的腰线设计需要非常好的材料以及冲压钣金技术的保障。因此他所体现的是车身的制造工艺。 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW Hofmeister C柱弯角 历史渊源与独特创意 上世纪60年代初，BMW在1500上首创了这样的C柱设计，打破了沉闷的C柱造型设计，使车辆在侧面感觉更具有动感，也可以使后排的视野更好。 工艺品质 由于Hofmeister C柱的设计令C柱相比于传统设计更加纤细，因此BMW在C柱都使用了高强度的钢材，来保证最佳的车身刚性。 功能 这样的设计使后排乘客进出更方便，后座视野更好同时使车辆看上去更具动感。 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW L型尾灯 独特创意 BMW的每款车都拥有家族式的L型造型，并且拥有L型的LED灯带，而不是使用普通的点状LED灯。为了使BMW尾灯在夜间更加容易被识别，BMW设计师在进行灯带色泽的设计时，参考了炙热的金属的颜色，因此BMW尾灯在夜间一眼就可以识别但又不会有刺眼的感觉。 工艺品质 BMW采用光导纤维的设计来梳理LED灯光。这比普通的点状的LED灯光需要更多的设计和制造成本。 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW 鲨鱼鳍天线 独特创意 BMW在2000年代初，打破了传统的汽车天线设计，将天线设计融入到车辆的整体流线设计中，创造了优雅动感的鲨鱼鳍天线设计。 工艺品质 经过风洞的测试和设计，完全符合空气动力学要求 。 功能性 能够实现导航天线，车载电话天线和电视天线的功能 模块1-BMW设计基础。 BMW设计亮点。 BMW 双圆形仪表 历史渊源 起源于BMW在二战前的经典