新任经理角色认知及管理技能提升训练.ppt

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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 成就 赏识 晋升 工作本身 发展 责任 激励因素 保健因素 公司政策和制度 技术监督 人际关系 工资 职务保障 工作环境 满意水平 没有不满感 非常不满 没有满意感 非常满意 使人兴奋 使人知足 容易使人产生不满的因素,多与工作环境和工作条件有关,如薪水、工作条件、人际关系公司政策等。 使人对工作产生满意感的因素—多与工作本身相关,如工作的成就感、挑战性、使命感等。 3.期望理论 M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。 V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小,或者说是某项活动成果的吸引力的大小,其变动范围在-100%或+100%之间。 E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小,以概率表示。 M = V×E 激励形式 特点: 通过满足员工的精神需求来实施 更持久、更有效,比物质激励具有明显优势 特点: 通过满足员工的物质需求来实施 达到一定程度就会出现边际递减现象 薪酬 福利 奖励 物质激励 精神激励 1.晋升激励:职涯规划、晋升通道 2.目标激励:成为“第一名” 3.任务激励:说明任务的难点,提出明确的挑战 4.榜样激励:捧星、追星、成星 5.荣誉激励:为(个人与集体)荣誉而战 6.参与激励:让业务员有机会参与决策 7.环境激励:布置激烈竞争的环境 8.感情激励: 动之以情 新任经理管理技能提升训练目录 管理角色认知 如何做计划 问题分析与解决 掌握高效工作方法 执行控制原理与方法工具 管理沟通与关系协调 绩效管理 如何进行授权管理 管理者如何培育下属 如何进行员工管理 如何进行激励管理 管理者的自我修炼 压力与情绪管理 经理人的发展趋势 经理人 组织化 1、从做事转为做管理 2、从个人绩效转为团队业绩 综合化 1、从单一业务型转为复合型 2、从步兵转为特种兵 职业化 1、忠于企业转为忠于职业 2、归零心态与自我否定 变革化 1、从观望者转为推动者 2、从参与转为导引 管理者的自我经营 分析你的4P Product 你的产品是什么?如何保持产品的优势? Price 你的价格是多少? Place 你要透过哪些管道让别人了解并接受你的产品? Promotion 你的客户是谁?要如何让别人喜欢你、欣赏你? 塑造职业人的阳光心态 职业化7大心态 积极的心态 包容的心态 敬业的心态 付出的心态 合作的心态 学习的心态 感恩的心态 新任经理管理技能提升训练目录 管理角色认知 如何做计划 问题分析与解决 掌握高效工作方法 执行控制原理与方法工具 管理沟通与关系协调 绩效管理 如何进行授权管理 管理者如何培育下属 如何进行员工管理 如何进行激励管理 管理者的自我修炼 压力与情绪管理 压力管理 第一部分:正面压力,认识压力 第二部分:增强抵抗压力的能力 第三部分:有效的减压技巧 第一部分:正面压力,认识压力 一. 正面压力 压力的定义 造成压力的主要原因 压力对各个层面产生的影响 有益于压力管理的假设信念 1、压力的定义 是你认为需求和你满足这项需求的能力之间存在不平衡时, 所产生的一种生理和心理上的反应。 2.造成压力的原因 A. 节奏加快 B. 人口增长,竞争加大 C. 全球化 D. 角色变化 E. 经济发展速度 F. 信息泛滥 G. 价值多元化 第二部分:增强抵抗压力的能力 规划好自己的人生 提升自我价值 提升情绪管理的能力 为自已想做的事储备丰富的知识与经验 增强身体素质 养成良好的生活习惯 四、为自已想做的事储备丰富的知识与经验 五、增强身体素质 六、养成良好的生活习惯 第二部分:增强抵抗压力的能力 第三部分:有效的减压技巧 一. 建立支持系统 二. 正确应对信息 三. 创造和平乐园 四. 有始有终 五. 避免不良影响 六. 运动与睡眠 七. 日常小技巧 THE END 谢谢大家! * * * * * * * * * * * * * * 沟通三技巧 让对方听得进去 时机合适吗? 场所合适吗? 气氛合适吗? 让对方听的乐意 怎样说对方才喜欢听 如何使对方情绪放松 哪部分比较容易接受 让对方听的合理 先说对方有利的 再指出彼此互惠的 最后指出一些要求 人格特质在沟通中的应用 了解个人性格,选择最合适的沟通方式 三、管理沟通与关系协调之不同沟通风格的分析与应对 新任经理管理技能提升训练目录

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