光缆线务员三级考核大纲20130820.docVIP

职业技能鉴定 2013年 通信光缆线务员（国家三级） 考试大纲 中国联通公司人力资源部、联通学院 2013年8月说明 根据《线务员》国家职业标准，结合中国联通公司的实际需要，通信光缆线务员（三级）理论知识部分的鉴定要点分配如下： 考核内容 分数配比（%） 职业道德 5 基础知识 10 专业理论知识 85 实际操作 100 根据《线务员》国家职业标准，结合中国联通公司的实际需要，通信光缆线务员（三级）操作技能部分的鉴定要点分配如下： 考核内容 分数配比（%） 光缆测试 30 光缆接续 30 架空光缆吊线安装 10 光缆故障排查 20 线路图纸阅读 10 2013年通信光缆线务员（三级）的理论知识考试，结合中国联通公司的实际需要，以《线务员》国家职业标准为依据，以中国联通职业资格认证教材《公共基础知识》、《线务员》为主要参考资料，主要考核内容如下： 通信光缆线务员理论考试大纲—国家三级 第一部分 职业道德（5分） 《公共基础知识》第二章 职业道德 1.熟悉职业素质有关概念 2.掌握职业道德行为规范的有关概念 3.熟悉中国联通公司员工职业道德规范 4.熟悉职业道德与员工职业生涯成长和企业发展的关系 5.掌握良好职业道德习惯养成的基本内容、方法和途径 第二部分 基础知识（10分） 《公共基础知识》第一章 电信法律法规和企业规章制度 1.了解电信监管法规 2.了解保护消费者权益的法规