客运驾驶员从业行为定期考核制度课件.docVIP

驾驶员从业行为定期考核制度 为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习 上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人 民乘客财产安全，特制定以下驾驶员从业行为目标考核制度。 由车队组织领导，分管责任人和安管员联合实施，考核为每季度 进行一次。 第一章 驾驶员从业行为考核要求 第一条 驾驶员要把安全行车管理、职业道德、安全意识教育和运输 法规、业务知识等熟练运用到实际中，按照可控标准，以四项安全指 标进行考核。 第二条 驾驶员应在日常安全学习活动中总结交流安全行车的经验， 并分析安全生产形势，针对行车中存在的问题提出防范措施，并确保 安全可行。 第三条 实行安全学习签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的 各项安全学习活动。 第四条 应了解掌握客运驾驶人的违法驾驶情况、交通事故情况、服 务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情 况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等，以便对其进行从业行为考 核。不合格的将按照相关规定进行处理。 第五条 考核的周期不大于 3 个月。客运驾驶人从业行为定期考核的 结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。 第二章 考核事项及内容 第六条 对驾驶员的工作态度情况进行考核。 1、是否热诚服务、树立优质服务意识。 2、是否服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到。 3、是否认真填写派车单， 收车后能否及时将派车单填写好后交