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考研英语作文投诉信写作方法与模板 　　 　　投诉信LetterofComplaint 　　 　　投诉信通常包括以下几个方面的内容：说明投诉的原因并表示遗憾;实事求是地阐述问题发生的经过切记不要夸大其词;指出问题引起的后果;提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施或者提出所希望的赔偿以及补救方式 　　 　　写作“三步走”： 　　 　　说明投诉问题—描述具体情况—期待解决方案 　　 　　Tips: 　　 　　写投诉信时语气要冷静、郑重、克制不必过于礼貌但也要就事论事不能进行人身攻击同时在描述问题时尽量采用被动句式使描述更加客观合理 　　 　　Directions: 　　 　　Youboughtadigitalcamerainastorelastweek,andyouhavefoundthatthereissomethingwrongwithit.Writealettertothestoremanagertoexplaintheproblem,expressyourplaintsandsuggestasolution. 　　 　　Youshouldwriteabout100wordsonANSWERSHEET2. 　　 　　Donotsignyourownnameattheendoftheletter.Use―LiMing‖instead.Donotwritethead