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销售代表工作手册 二○○八年十二月五日 第一篇 销售代表岗位描述 一、销售代表定义¨¨¨…………………………………3 二、销售代表工作职责……………………………………¨3 第二篇 销售代表聘用 一、销售代表招聘条件……………………………………4 二、销售代表聘用流程……………………………………5 （一）招聘渠道……………………………………5 （二）面试筛选……………………………………5 （三）入职培训……………………………………7 第三篇 销售代表培训 一、销售代表应会基本知识………………………………7 （一）劲牌公司基本概况…………………………7 （二）保健酒基础知识……………………………8 （三）毛铺纯谷酒基础知识………………………10 二、销售代表终端工作技巧………………………………11 （一）终端普查和客户档案的建立………………11 （二）覆盖率及网点开发…………………………13 （三）知识营销的传播……………………………14 （四）陈列理货及补货……………………………14 （五）终端价格管理………………………………17 （六）终端客情与沟通……………………………19 （七）终端氛围布置………………………………22 （八）终端拜访八步骤……………………………24 第四篇 销售代表会议管理 一、销售代表早会…………………………………………26 （一）早会相关要求…………………