铭诚机械工厂改善方案2014-3-19-131140.pptVIP

价值创造过程：产品价值链包括产品研发设计，采购，生产、销售。 价值支持过程：包括质量管理，人力行政管理，财务管理，IT管理，品牌管理。质量管理系统：基于ISO标准的要求建立的管理体系。 卓越经营管理系统：根据卓越绩效要求，进行导入实施的卓越经营管理系统对公司关键过程制定相应的流程手册进行管理。 公司通过下列途径对对工作系统做出决策： 1.依据ISO系统，建立质量管理体系，开展内审及管理评审，改进质量管理体系。 2.根据导入实施的卓越经营管理体系，完善公司内控制度，对公司企业文化、战略、营销、人力资源等各个方面进行系统整合，对对应的制度流程进行规范化、系统化管理。 3.根据战略规划和发展需要，对组织架构评审，适时进行调整。 * * 有效监控的过程与供应商合作伙伴 公司的工作系统设计时，充分利用公司的外部资源（供应商、合作伙伴），在通过对其进行严格的考核评估其核心竞争能力，后通过将部分工作过程（采购供应、猎头招聘等）以外包的形式交由外部供应商和合作伙伴来完成，通过合理优化公司资源，提高整体的工作效率。公司制定了《采购手册》、《采购管理作业程序》、《供应商管理程序》、《供应商认证程序》等管理制度，对供应商进行分类、分层的管理，秉持品质优先、供应及时、降低成本的原则，开发优势供应商，并建立了供应商开发管理流程，选择有助于提升组织绩效和顾客满意度的供应商。 * * 强有力的核心竞争力和品牌效应 公司为了在激烈的市场竞争环境保持优势，持续发展，根据自己的经营管理状况，围绕从产品研发与技术能力/客户开发与服务能力/人才培养能力/管理团队能力四项核心竞争力来不断调整构建和优化经营管理体系。 * * 以上，恭请指导！ * * 以上整改方案只是未参考实际作业方式工作上的一个目标方向的指引，具体详细策划及落实，还有待再进一步收集好现场资料及各方面的信息与建议，加以整理、分析后方可进行具体的计划制定与推行。 总结 汇报结束 谢谢观看！ 欢迎提出您的宝贵意见！ * * * * * * * * * 雄风正烈，壮志必酬！ 报告人：于平洋 日期： 14-3-3 短号： 626 一、工厂现状分析 二、工厂现状解决思路 三、工厂组织架构建议及职能说明 四、四大系统详细介绍 五、工厂改善的六个步骤 六、改善后预期可达到的效果 七、总结 * * 铭诚机械工厂现状·分析 产品质量下降，客户投诉频发 市场地位下降，新客户增长缓慢 配件供应不及时 4. 产品、人力等各项成本快速上升 品质监控不到位，流程不完善，执行不力 产品开发不到位，产品通用性、独特性及延续性不强 管理流程不合理，组织架构不规范 管理随意性大、模糊地带多 工作态度不积极，企业文化不活跃 表层现象 浅层原因 深层洞察 A B C A B C 产品质量下降：生产能力丧失，出货未保障， （小机器）仅靠外购产品满足出货。 市场地位下降：由于宏观环境的影响，客户采购量下降；与此同时，行业竞争加剧，新客户增长十分缓慢；加之由于产品质量没有提高，反而下降，老客户的维系也会受到很大影响。 各项成本上升：首先产品层面的原料采购成本上升，产品制造（图纸审核不到位，造成配件多做或没有做）、开发的成本也在上升；同时，人力资源的成本也在上升，这包括支付员工工资的显性成本上升，也包括人员流动过大造成的隐性成本上升。 品质监控不到位：品质监控不到位既表现在工艺技术不成熟上，也表现在质量控制流程不严格上。前者主要是公司在工艺技术上的人才和知识储备不充足，导致废品率大增；后者是质量控制的管理流程不规范、不合理，执行不严格导致次废品增加。 产品开发不到位：产品开发需要不断满足客户需求，即使只是一个小小的配件，也对客户品牌的美誉度以及自身品牌的建立有很大的影响。在这方面，公司一方面缺乏清晰的整体思路，另一方面也缺乏实现的技术和手段，因此，新产品开发既开发缓慢，也经常达不到客户要求，更无法通过产品建立自身品牌。 管理流程不合理：公司由于规模较小，并不严格按照一般公司的做法进行组织架构的搭建和管理流程的梳理，这也使得公司的管理流程和组织架构处于相对较不稳定的状态，影响了公司的规范化管理。 管理随意性较大：限于公司规模以及成长历程，公司对员工以及管理层的管理，并不是严格地参照公司制度来执行，导致管理的随意性增大，这也加大的公司日常管理的模糊地带，使得职责不清，赏罚不明，严重影响了公司管理制度的权威性和企业文化