公共关系教案1-5.doc

常州交通高级技工学校教案用纸首页 学 科 公共关系基础 第一章 概论 第5节 公共关系的功能与原则 组长审批 授课时数 两课时 授课方法 讲授 教具 授课日期 授课班级 教学目的 知识目标： 了解公共关系的功能与原则 能力目标： 培养学生的发散性思维能力 教学重点 和难点 教学重点： 公共关系的功能 教学难点： 公共关系的原则0 复习提问 见附页 布 置 作 业 见附页 课 后 小 结 教学内容、方法和过程（另附页） 常州交通高级技工学校教案用纸附页 教 学 内 容 、 方 法 和 过 程 复习旧课、新课导入： 复习公共关系的构成。 导入公关的功能。 新课讲述： 公共关系以树立和维护良好的组织形象为目的，围绕这一目的，它在现代组织管理的各个环节上都发挥着独特的功能。 一、公共关系的功能 概括 起来，公共关系在组织管理活动中主要有 情报功能 参谋功能 宣传功能 协调功能 服务功能五个方面。 1、公共关系的情报功能 公共关系的情报功能是指公共关系通过广泛收集、整理、分析有关组织生存、发展的信息，了解组织的现状，预测组织发展的未来趋势，帮助组织及时调整自己的政策和行为，使之与变动的社会环境保持动态平衡。 公共关系所收集的信息情报 主要应包括两个方面的内容。 一是组织形象信息 组织形象信息是指与组织的公众形象有关的信息， 它包括公众对组织的