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企业骨干员工队伍建设思考■宋四奋 中国天利航空科技实业公司[摘 要]骨干员工是企业的核心和代表，具有稀缺、高价值和难以替代的性质 企业骨干员工队伍建设思考 ■宋四奋 中国天利航空科技实业公司 [摘 要]骨干员工是企业的核心和代表，具有稀缺、高价值和难以替代的性质。人才队伍建设是企业发展的关键，本文指出了企业 经营骨干员工队伍的紧要性和紧迫性，分析了如何选择判断骨干员工以及影响骨干员工队伍稳定的主要原因，探索了抓好骨干员工 队伍建设的基本思路。 [关键词]骨干 员工队伍 流失 风险 建设 企业骨干员工是指那些或拥有专门技能、或掌握核心业 务、或控制关键资源，对公司战略发展目标的实现和经营管理 的推进起着巨大作用，并且在企业文化的形成和弘扬中发挥主 导地位的员工。和一般员工相比，企业骨干员工拥有以下特征： 一是具有较高的学习能力和创新能力，追求成就感；二是能够 创造、发展企业的核心竞争力；三是能够提高企业的经营管理 水平和企业的经济效益；四是务实、忠诚、积极、自主意识强并 拥有相对独立的价值观和牺牲精神。在人才市场上，骨干员工 队伍是各个企业主要的争夺对象，他们“跳槽”的资本最大、机 会最多。骨干员工的流失，往往引起管理的被动、技术和市场的 流失，甚至对企业造成难以估量的损失。 在企业充满变化和挑战的环境下，要保生存、保发展，建设 一支优秀的员工队伍就显得更为迫切和重要，本文就骨干员工 队伍建设问题谈谈自己的一些看法和观点。 一、骨干员工队伍的基本选择与判断 建设骨干员工队伍，要放在企业的发展建设的每个阶段， 有针对性地选、用、培养。首要的环节就是选择和判断。 1.学历问题 人的能力不可能先天固有，而是通过学习和实践得到不同 提升。学习，特别是学历教育对一个人的成长、成才至关重要。 一般而论，学历高则在一定程度上代表知识基础比较好。但学 历本身是对一段学习过程的记录，是反映过去的情况，一个人 的学识未必与学历保持一致。在当前的情况，只有保持锲而不 舍的学习精神、保持与时俱进的学识才是最重要的。因此，选的 标准之一是学习精神而不是学历。 2.资历问题 一个人参加社会实践过程的记载，就是他的资历。长期在 不同的岗位上不同的单位工作，有比较丰富的实践经验和曾经 的良好业绩，是一个人被企业、被社会认可的一种方式。但选择 正确的人，资历只是作为必要参考，而不是必要条件。因为，如 果有人虽然资历很深，但如果本身素质和工作业绩长期停滞不 前，势必造成一种错误的判断。因此，选人的标准之一是现实的 努力进取而不是曾经的业绩辉煌。 3.促进发展是选人的根本问题 《国家中长期人才 发 展 规 划（2010- 2020 年）》中 提 出 ，人 才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对 社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。 对于企业来讲，骨干员工肯定是人才，具有较高的能力和素质。 但是，人才未必是骨干，如果人才不能立足本职岗位、并以现实 的业绩和成果促进企业的发展，那么，这个人才就不是企业的 骨干员工，骨干员工总是会和企业的发展紧密联系在一起。 二、骨干员工队伍容易流失的原因分析 企业要采取有效的措施留住自己的骨干队伍，减少骨干员 工流失对企业造成的影响和损失，就要对当前的客观环境进行 综合分析。 1.外部经济环境 企业和员工都存在于社会中，社会环境大背景对骨干员工 流失的影响是巨大的。随着我国经济的高速发展，人才短缺现 象的出现加剧了人才竞争。伴随经济体制的完善与发展，外资、 合资、民营等新的企业模式体现出了国企所不具有的开放与活 力，导致国企员工纷纷离职投身于更具有市场观念的其它类型 企业。不同企业之间的人员相互“跳槽”的现象成为一种常态， 骨干员工的流失与风险管理对企业管理的水平提出了前所未 有的挑战。 2.外部市场的拉动及工作机会 我国经济的飞速发展加大了其对高层次人才的需求，而骨 干员工的市场稀缺性导致供小于求，从而给骨干员工提供了较 多的市场工作机会，也导致外部市场的拉动力加大，很多公司 都承诺高薪、住房和好的发展机会来吸引高级人才加入，如果 企业在薪酬、福利、企业文化等方面竞争力不强，不能满足骨干 员工自我实现的需求，强烈的外部驱动很容易造成企业骨干员 工的离职。 3.企业管理体制的相对落后，是造成骨干员工流失的主要 原因之一 有些企业的一些管理理念、运营机制、管理特征等都可能 对员工的满意和承诺产生影响，转而与离职意向、离职相联系。 企业运营如果不能主动关注经济形势的变化，主动参与市场化 竞争，体现在企业管理上往往是没有把人才资源的开发利用提 到应有的高度加以重视，那么人才流失是很自然的事情了。 4.激励不足 企业留住和吸引骨干员工的关键之一是是否承认和体现 员工的价值，使员工得到应