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九华山客源地旅游需求的市场调查与分析朱同林 1，2，吴高华 3， 九华山客源地旅游需求的市场调查与分析 朱同林 1，2，吴高华 3，朱超洪 2 （1.安徽师范大学 国土资源与旅游学院，安徽 芜湖 241000；2.池州学院 资源环境与旅游系，安徽 池州 247000； 3.九华山风景区管委会 市场营销中心，安徽 九华山 242809） [摘要] 通过对九华山风景区省外主要客源地 1 1 个城市 41 64 份居民问卷的统计分析，揭示了九华山风景区客源地城市居民的旅游需 求现状及其影响因素，摸清了主要客源地城市居民对九华山风景区的感知与评价。 [关键词] 九华山；旅游需求；市场调查；城市居民 [中图分类号] F590 [文献标识码] A [文章编号] 1 674- 1 1 02(2009)04- 001 7- 04 为了获取九华山客源地城市居民旅游需求的 基本情况，为九华山风景区深度开发旅游产品，调 整旅游市场营销策略提供统决策依据，推进九华山 “二次创业”。池州学院旅游系与九华山风景区管 委会市场营销中心共同组织了九华山风景区省外 主要客源地重点城市居民旅游需求的市场问卷调 查。这次调查选择了江苏、浙江、上海、山东、河南、 湖北、江西 7 个省（市）11 个城市，九华山风景区 管委会市场营销中心抽调专人，池州学院选派专业 指导教师和 34 位同学共同组成了九华山旅游市场 调查队，于 2007 年 7 月中旬、8 月上旬先后深入各 个城市进行现场问卷和访谈，获得了 4164 份有效 问卷。问卷设计了 20 个问题,内容涉及居民人口学 特征、旅游动机与偏好、对九华山旅游感知与效果 评价等。通过 SPSS 软件和 EXCEL 软件对数据进行 统计和分析。 1 主要客源地城市居民样本的基本情况 问卷样本中城市居民基本组成如下：从性别结 构上看，以男性占多数，男性 62％，女性 38％；从年 龄结构上看，青壮年的居民比重偏大；从文化程度上 看，高中专以上居民占绝大多数；从职业结构上看， 专业 / 文教技术人员、企事业管理人员、学生、离退 休人员位列前四位；从收入水平情况看，月收入在 1000- 3000 元的居民居多。 总体上看，抽样的居民样本具有较好的代表 性，能反映城市潜在旅游者的结构特点。 2 主要客源地城市居民旅游需求的调查结 果分析 2.1 出游的计划与频率 在抽样调查中，城市居民回答是否每年制定固 定旅游计划时，50.6％的城市居民回答有，46.3％城 市居民回答没有，3.1％城市居民回答不明确，说明 旅游已成为现代城市居民生活中重要组成部分，旅 游市场潜力巨大。 从出游频率调查情况看，有近 90%的城市居民 每年要出去作长途旅行，其中两次以上的 41.2%。 反映九华山客源地城市居民出游率较高。 2.2 出游首要目的 居民首要的出游目的还是 “观光游览”，占 43.51%，其次是“度假 / 休闲”和“探亲访友”，分 别占 22.35％、13.61％，而把“宗教 / 朝拜”和“文 化 / 教育 / 科技交流”作为首要旅游目的的居民还 是很少，都在 4％以下。就各个城市来看，调查结果 基本一致，“观光游览”作为首选目的比例最高。但 城市之间的差异也是存在的，如江西的南昌、九江 和河南郑州城市居民，把“探亲访友”作为首选，其 次是“度假 / 休闲”，与其它城市有别；郑州、无锡 城市居民把“观光游览”作为首选目的比例明显高 于其它城市，青岛、上海、济南、武汉等城市居民把 “度假 / 休闲” 作为首选旅游目的的比例较高，南 收稿日期：2009- 05- 25 基金项目：池州学院自然科学重点研究项目(2006xky05)。 作者简介：朱同林（1962—），男，安徽枞阳人，池州学院资源环境与旅游系副教授，安徽师大人文地理学硕士研究生，研究方向为区域经济与 旅游规划。 18 池州学院学报第 23 卷昌、九江、郑州把“探亲访友”和“宗教 / 朝拜”作为首选旅游目的的比例较高。表 1 城市居民首要出游目的(%)表 3 城市居民出游方式选择(%)单位组织家庭或与亲友结伴旅行社组织个人旅行其 他平均南京 无锡 苏州 杭州 上海 武汉 南昌 九江 济南 青岛 郑州11.7913.6611 18 池州学院学报 第 23 卷 昌、九江、郑州把“探亲访友”和“宗教 / 朝拜”作 为首选旅游目的的比例较高。 表 1 城市居民首要出游目的(%) 表 3 城市居民出游方式选择(%) 单位组织 家庭或与亲友结伴 旅行社组织 个人旅行 其 他 平均 南京 无锡 苏州 杭州 上海 武汉 南昌 九江 济南 青岛 郑州 11.79 13.66 11.81 10.37 7.76 12.14 14.18 8.85 6.31 10.85 9.74 17.77